о проекте

войти | регистрация

 
 

 

 
 

персоны

 
   
 

тема

 
   
 

топ блоги

 
 

Экспертное мнение

126.60

Сейчас скажу

73.87

Активный отдых

59.33

IT-баранки

48.50

Выборы. Конкурсы. Розыгрыши.

46.71

Вкусная жизнь

43.03

Додыр

39.58

Полит просвет

35.49

Выборы мэра Тольятти-2012

34.76

Развитие Тольятти

33.03


Все блоги

 
 
 
 

Вкусная жизнь

 
Блог о культуре еды и питья. А так же об оригинальных блюдах и напитках разных стран мира ресторанной индустрии Тольятти
 

Про папу-пекаря (навеяно Хиксом с хинкалями)

Читал опус Хикса про хинкали, мимино *облизывался* (попробую как-нибудь заказать что-нибудь). Вдруг звонок, вежливый женский голос, служба сервиса компании Папа-пекарь. Накануне написал им кляузу:
«Здравствуйте.
Являемся Вашими клиентами около 10 лет.
Очень нравится Ваша пицца. Но последние 3 заказа оставили не очень хорошее впечатление.
1 — заказали половинки -грибную и деликатесную, привезли куриную и деликатесную. Такого раньше никогда не было, не проверяли, что нам привезли. Точно курьер не перепутал, тк в сумке оставлись пиццы меньшего размера.
2 — открываем пиццу а там весь красный соус растекся по коробке — то ли закрыли плохо, то ли курьер тряс, переворачивал.
3 — шашлык — Ваш соус к шашлыку превосходен, но мясо не всегда выдерживает критики… Сам часто покупаю шейку и готовлю, то что привезли в последний раз точно не шейка: откровенное сало, прожилки — совершенно не жующиеся.
Хотелось бы чтобы качество Вашей продукции и дальше оставалось на высоком уровне.»

Очень вежливо побеседовали на все темы.
По 1 вопросу: они записывают все разговоры, оказывается жена ошиблась при заказе.
По 2 сказала, что можно звонить в таких случаях, привезут замену, такую же пиццу.
По 3, мол бывает не очень качественное мясо, сообщила технологам о моей жалобе.

Извинялась, благодарила за отзыв, за обратную связь. Привезли сегодня же десертную пиццу в качестве компенсации ( правда она самая дешевая).

Написал им сгоряча, не ожидал, что так быстро ответят. Но все-равно приятно.
Папа-Пекарь, пицца

Комментарии (47)

+
+1
То что обратная связь есть это хорошо, а продукция то как, съедобная?

Ваш соус к шашлыку превосходен, но мясо не всегда выдерживает критики… Сам часто покупаю шейку и готовлю, то что привезли в последний раз точно не шейка: откровенное сало, прожилки — совершенно не жующиеся


Вот это вот единожды было?
avatar

Lira

  • 22 августа 2013, 08:33
+
+1
Периодически заказываем. Пока нареканий не было.
avatar

Aidee

  • 22 августа 2013, 08:57
+
0
Пицца хорошА, а вот шашлык — да не единожды, я сам не беру, жене вот что-то захотелось…
avatar

witt

  • 22 августа 2013, 09:33
+
+1
Нравится мне папа-пекаревская пицца) теме +
avatar

Mefistofile

  • 22 августа 2013, 09:46
+
0
Про папу-пекаря (навеяно Хиксом с хинкалями)

Ну вот, мой пост людей на написание блогов толкает.))А то я переживаю, что джихад кормлю))))))
avatar

hicks

  • 22 августа 2013, 11:16
+
+2
А мне не нравится у них толстенное тесто. Пицца должна быть тоооненькой! Хотя дети едят именно ее с удовольствием!
avatar

BlackCat

  • 22 августа 2013, 20:09
+
0
А мне не нравится у них толстенное тесто. Пицца должна быть тоооненькой!


Солидарен полностью. Раз заказали, офигели в русских пирогах и то теста меньше. Заказываем в Пицца-Рива гораздо лучше, но то же не супер, может кто лучше порекомендует?
avatar

Bot-a-nik

  • 22 августа 2013, 22:23
+
0
может кто лучше порекомендует?

620 220 Mammy Yammy
avatar

hicks

  • 22 августа 2013, 22:32
+
0
Спасибо обязательно попробую.
avatar

Bot-a-nik

  • 22 августа 2013, 23:15
+
0
я у них бургеры брал — разнообразие зашкаливает)
avatar

Mefistofile

  • 23 августа 2013, 08:01
+
+1
В Комсе есть пиццерия отменная. Но на заказ не делают, на сколько я знаю. Только туда ехать.
Работают с 17.00 :)
avatar

BlackCat

  • 22 августа 2013, 22:54
+
0
А поточнее можно? Рекомендательный же ресурс. Или хотя бы в личку :)
avatar

Reggae

  • 23 августа 2013, 10:17
+
0
На Громовой видимо, знакомый нахваливал
avatar

katuu

  • 1 сентября 2013, 14:06
+
0
прошу прощения, сразу не заметила. Да, Громовой, почти на кольце с Мотросова
avatar

BlackCat

  • 1 сентября 2013, 15:01
+
0
Отличная пицца. А пиццерия La Fattoria называется.
avatar

Gertruda

  • 1 сентября 2013, 20:50
+
+1
Большое спасибо всем. Видел ее много раз, наверное, пора заехать :)
avatar

Reggae

  • 2 сентября 2013, 08:40
+
+1
Там внутри не очень презентабельно. Но пицца хороша. Еще они сами готовят настоящее мороженое, без всяких там Е и т.д. и с настоящими ягодами или другими натуральными наполнителями. Ну кто любит это лакомство, оценят.
avatar

Gertruda

  • 2 сентября 2013, 09:18
+
+1
а мне вот лень за пиццей ехать))Тем более в комсомольский)Я или закажу или сам приготовлю))
avatar

hicks

  • 2 сентября 2013, 10:53
+
+1
)))Хорошо вам))
avatar

Gertruda

  • 2 сентября 2013, 11:18
+
+1
кому это вам??? Я тут один)))))
avatar

hicks

  • 2 сентября 2013, 11:24
+
+1
Тебе хорошо)))
avatar

Gertruda

  • 2 сентября 2013, 11:25
+
0
может кто лучше порекомендует?

Вспомнил.В Старом городе на Карла Маркса.Пиццерия «Il Grano».Очень вкусная пицца.Правда не знаю, есть ли доставка или нет.
Тел.28-22-56
avatar

hicks

  • 2 сентября 2013, 11:29
+
0
и в траттория Парма очень вкусная пицца
avatar

hicks

  • 2 сентября 2013, 11:36
+
0
А там была, но не удачно, потому как не понравилась. Ну мож повар не выспался)))
avatar

Gertruda

  • 2 сентября 2013, 11:59
+
0
А там была, но не удачно

там это где? В Парме?
Последний раз кушали.Очень приличная паста и пицца на тонком красте.
avatar

hicks

  • 2 сентября 2013, 12:12
+
+2
Год назад была. Вот на тонком тесте в Фаттории мне больше понравилось. Ну на вкус и цвет, как говорится)) Мне так больше по душе плов, долма и что там, ну вобщем где больше мяски)) И чтоб мужчина готовил))
avatar

Gertruda

  • 2 сентября 2013, 17:00
+
+2
Мне так больше по душе плов, долма и что там, ну вобщем где больше мяски))

И мне тоже))
Казан-кебоб -замечательное блюдо))И мяса полно))
И чтоб мужчина готовил))

Это можно устроить))
avatar

hicks

  • 2 сентября 2013, 17:15
+
+1
Дай знать, как созреешь)))
avatar

Gertruda

  • 2 сентября 2013, 20:29
+
+1
таки яж как пионер)
Всегда готов!)))
Созрел, как баклажан на пашне)))
avatar

hicks

  • 2 сентября 2013, 23:14
+
0
Время, место, компания!))) Надо уже, да!)))
avatar

Gertruda

  • 3 сентября 2013, 08:05
+
0
Мне вообще у них нравится)
avatar

Mefistofile

  • 2 сентября 2013, 12:06
+
0
Мне вообще у них нравится)

в Праме или в Иль Грано?
avatar

hicks

  • 2 сентября 2013, 12:12
+
+1
в Парме
avatar

Mefistofile

  • 2 сентября 2013, 12:13
+
+2
Недавно заказывал пиццу у Grande Pizza. Мне очень понравилось, тесто тонкое, хрустщее, полно начинки. Поробуйте.
avatar

629for

  • 1 сентября 2013, 10:57
+
0
не слышал.погуглил.Вот сайт.
Может пригодиться кому.только не понял… у них Районы доставки: поселок Приморский, село Подстёпки, Автозаводский район (3, 6, 7, 8 кварталы).
А остальные мимо что ли?))
avatar

hicks

  • 2 сентября 2013, 10:57
+
0
Да они открылись недавно, может выйдут чуть позже на весь район, по-моему у новеньких всегда качество лучше, всех нужно проверять временем.
avatar

629for

  • 2 сентября 2013, 16:50
+
+1
если попробую-отпишу отчетик))
avatar

hicks

  • 2 сентября 2013, 17:16
+
+1
Самая лучшая пицца, которую я пробовал — это пицца сделанная дома женой. Всё прочее — коммерческий проект, направленный на быстрый сбыт и такой же оборот денег. А там где коммерция, качество продукта находится под угрозой.
avatar

SABA

  • 2 сентября 2013, 09:25
+
0
Всё прочее — коммерческий проект

про домашнюю согласен, но бывают очень вкусные и успешные коммерческие проекты)))
avatar

hicks

  • 2 сентября 2013, 10:59
+
+1
Я и не отрицаю. Просто говорю, «что качество находится под угрозой». Здесь всё уже зависит от жадности, скупости, щедрости владельца. Ведь не всегда вы знаете какая мука, какого сорта, какая вода, как фильтровали её, что за соль, подходит ли срок годности у продуктов, какими руками делали, падало ли на пол, что в кухне, есть ли мухи, давно ли мыли пол и посуду и многое прочее…
avatar

SABA

  • 2 сентября 2013, 11:04
+
0
Ведь не всегда вы знаете какая мука, какого сорта, какая вода, как фильтровали её, что за соль, подходит ли срок годности у продуктов,

и тут полностью с вами согласен))но последний раз в столице в небольшом ресторане итальянском ели шикарную пиццу)))там прям видно как ее делают.Тесто (лепешку)крутят на руках, при тебе кладут начинку какую ты заказал)))и в печь))
avatar

hicks

  • 2 сентября 2013, 11:11
+
+2
В Папе-пекаре качество, да и сама пицца не меняется уже 10 лет, по-крайней мере мы их клиенты столько.
По поводу толщины: заказывали пару раз на тонком красте -не понравилось — тоненькая подложка, остывшая не вкусная.
Мое мнение: на тонком красте легче испортить пиццу — перепечь, да и остывшая она хуже.

Сам дома тоже пеку, дети съедают так же быстро, как и папа-пекаревскую, но мне самому — не очень нравится.
avatar

witt

  • 2 сентября 2013, 11:23
+
+1
Только их пиццу и кушаем, правда не заказываем, а едим когда в супермаркетах.
Из их пиццерий лучше получается в Веге, Капитале и Пархаусе. В Руси бывает пересушенная (может проблема в настройке оборудования).
В общем молодцы — столько лет удается им держать планку.
avatar

igormo

  • 3 сентября 2013, 09:54
+
+1
Не разделяю восторгов относительно пиццы от Папа-пекарь. И дело даже не в толщине теста, а в том, что она очень жирная. Последний раз в Веге пришлось изрядно посвинячить, пока слила все масло с неё на салфетку, прежде чем отдать ребенку. А уж если в Руси, то лучше пиццу в Сбарро перехватить.
avatar

zagato

  • 3 сентября 2013, 12:20
+
0
Где не питался в Сбарро, — гадость жуткая. Но это было в чужих городах. В своем даже мысли зайти не было.
avatar

igormo

  • 3 сентября 2013, 12:30
+
0
Про еду на развес соглашусь, но пицца там очень даже приличная.
avatar

zagato

  • 3 сентября 2013, 12:37
+
0
Где не питался в Сбарро, — гадость жуткая.

в Москве как то пробовал, вообще не в восторге.
avatar

hicks

  • 3 сентября 2013, 12:38

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
 
 

 

Прямой эфир

 
 
 
 

Тэги

 
   

 

 
             
 

Войти

Регистрация

Разделы

Новости

Блоги
Персоны

Газета

Блоги

Коллективные

Персональные

Инфо

О сайте

Правила

Соглашение

Услуги

Реклама

Партнерская программа

         
             
 

Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)

Разработка сайта:

   

Дизайн: Грасмик Александр

Движок: LiveStreet