Здесь факты, которые должны были бы привести в ярость директоров практически всех магазинов в Тольятти.
Если помнить о зависимости экономики Тольятти от АВТОВАЗ, то культура обслуживания у дилеров АВТОВАЗ должна волновать этих людей больше, чем в собственных магазинах.
И если на качество автомобилей руководители торговли повлиять не могут, то на качество обслуживания — в значительной мере.
Например, путем организации регулярных проверок уровня подготовки торгового персонала дилеров на соответствие требованиям АВТОВАЗ.
Комментарии (0)
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.