Столкнулся недавно с процедурой возврата бракованного товара в «Кастораму». Ощущения, надо сказать, неприятные. К тому же, похоже, что все только начинается.

Купил там для хозяйственных нужд электролобзик. Вещь нужная, временами просто незаменимая. Но, к сожалению, после первого же включения стабилизатор (штука, которая удерживает работающую пилку) развалился. Причём ещё до начала интенсивной работы, так что налицо заводской брак. Чинить его как-то не захотелось, поэтому решил вернуть и взять другой.

Приехал в «Кастораму», обратился в службу возврата, но там мне сказали, что сначала нужно пройти экспертизу. Ну, надо и надо, но проходить её, оказывается, нужно не в самой «Кастораме» (места, наверное, мало [s]), а совсем в другом месте, на улице Офицерской. Времени ехать туда, к сожалению, не было, поэтому пришлось пока все отложить.

Лобзик-то штука дорогая, поэтому уж как-нибудь туда доеду. А вот сломайся у меня, скажем, реверсивная отвертка, то наверняка бы поленился. На это, похоже, удаленное расположение сервисов и рассчитано. Неприятно.