Есть в 12 квартале в ТД «НИКОЛАЕВСКИЙ» ломбард, а может комиссионный магазин, а может ИП. В общем, всё у них как-то запутано. Один молодой человек из-за временных трудностей заложил в этот самый Ломбард, ЖК-монитор 2006г. Ломбард оценил монитор всего за 500р. В назначенный срок молодой человек пришел выкупать заложенную вещь, оплатил сумму займа + %. Когда вынесли монитор на экране монитора обнаружилась глубокая царапина. Хотя на момент сдачи монитор был без всяких поломок и царапин. Конечно монитор забирать не стали, оставили в Ломбарде для разрешения этой ситуации.

Ломбард предложил в замену другой монитор, но намного хуже по состоянию. Молодой человек отказался от монитора и потребовал возместить 6000 р за монитор, так как состояние монитора было новое, хотя он и 2006 года, а в эксплуатации был всего 3 года. Ломбард отказался оплачивать всю сумму монитора, ссылаясь на то что он 2006 года. И цена ему копейки. Приемщик в Ломбарде сказал что у них такая ситуация не первый раз, и что толком у них и не Ломбард а ИП. На просьбу дать телефон Директора Ломбарда, приемщик сказал что Директора толком и нет, он больше подставное лицо. В общем искали телефон долго, Директор отказывался встречаться, но мир не без добрых людей, нам выдали телефон Директора. На встречу приехал сын Директора и начал грубить, и говорить что монитора нет нашего в их Ломбарде, что его выкупили, потом начал говорить что его в таком виде и сдали, в результате монитор нашелся его достали откуда то из под прилавка. На утро в Ломбард молодой человек принес претензию, Бухгалтер Ломбарда приняла ее под роспись. В течение 10 дней на претензию должен был поступить ответ, но ответ до сих пор не поступил. Ломбард молчит, монитор до сих пор находится там Как всегда напрашивается вопрос, что делать и как быть в этой ситуации?