Но перед этим — немного графиков и цифр от бывшего сотрудника)
Не вполне понятно, какой статистикой пользуется автор темы, пруфлинка не нашел) На портале сделана привязка к системе статистики LI, которую посмотреть может любой человек:
И вот что мы находим:
Суммарное кол-во просмотров по месяцам 09-11:
Обратите внимание на пики в Дни города. Мы стали первыми, кто перевел этот праздник в сеть. Пики просмотров случались также в другие праздники, а также во время открытия вакансий для несовершеннолетних и моменты проведения конкурсов.
Колебания «нормальные» — в районе 1250 просмотров в месяц.
Среднесуточные просмотры по месяцам:
Сравнительно небольшое количество просмотров, но стабильное — около 50 в день в межпиковый период.
Количество просмотров показывает активность граждан на сайте, насколько часто просматривается та или иная страница, но мало говорит о размере аудитории.
И вот здесь начинаются сложности LI, поскольку в добавленный срез (molod) не попадают все страницы, посвященные молодежной тематике (таковы особенности, увы, изрядно устаревшей для этих целей оболочки портала).
Поэтому мы можем посмотреть среднесуточную и суммарную посещаемость портала:
Как мы видим, посещаемость стабильная. Пики
Пробуем добавить срез «molod»
Около 30 человек в день, если верить этому срезу. Немного, но не 2 человека в сутки. И здесь еще надо понимать, что статистика, строго говоря, ведется не по физическому количеству наследивших на странице. Статистика ведется по IP-адресам в лучшем случае. Поэтому некоторые корпоративные заходы иногда считаются заходом с одного адреса (зависит от алгоритма подключения).
Это при том, что бездельник, за 15-20К (или какая сегодня зарплата у копипастеров на современных городских порталах?) пишущий исключительно всякую ерунду в интернете, в КДМ никогда не работал)
9 штатных сотрудников, скорее всего, не являются сотрудниками информационного агентства, а потому не сидят на сайте каждый день (и не пишут туда).
Что касается социальных сетей. Работа в социальных сетях — довольно трудоемкое занятие, требующее постоянного в них присутствия и наблюдения. Не все знают, но в мэрии долгое время был заблокирован доступ к социальным сетям. Не все знают, что попытка преодолеть это вето потребовала немалых усилий со стороны персонала КДМ. Для того, чтобы страница приобрела короткое имя kdm.tgl.ru, кстати, потребовалось около 3 лет и 1 начальника информационной службы. Это — реалии.
Так вот. Работа по социальным сетям велась достаточно активно с 2008 года, но проанализировав КПД, эту работу скорректировали. Надо понимать, что власть далеко не все граждане любят, а потому реакция на сообщение от КДМ (которые особо упертые граждане ассоциируют с кровавой гэбней) и, к примеру, «независимых» организаторов бывает принципиально разная. И это не проблема, это исторический факт, который меняется довольно медленно. Поэтому был выбран событийный принцип работы и работа по направлениям, которую стали осуществлять непосредственные организаторы. Большой участок работы взяли на себя спецы ДМО «ШАНС», создавшие группы по добровольчеству, газете, куче разнообразных мероприятий. Традиционно поддерживались в сети Тольяттинская Лига КВН (у нее свои администраторы), Клуб интеллектуального творчества («знатоки») и многие другие.
Другая принципиальная позиция заключалась в «бритве Оккама»: не множь посредников без необходимости. Поэтому в любом новостном релизе КДМ с 2006 года практически всегда указывались данные основных организаторов мероприятий. Этим мы лишили себя доступа к статистике о том, насколько читаема наша информация, но избавили конечного потребителя от лишних звонков и контактов (как было раньше). В большинстве событийных релизов указывались соответствующие сайты, группы в соцсетях и прочее. Таким образом, наращивался не потенциал «мэрского ресурса», а сетевой потенциал городского сообщества (что, разумеется, никогда особо не приветствовалось руководящим составом).
Кроме того, для занятых граждан велась рассылка по электронной почте, которая без специальной рекламы за несколько лет доросла до более чем 1500 адресов (могу ошибаться по сост. на нынешний день). Рассылка полностью дублировала материалы сайта.
Но главные показатели — не в этом. Главные показатели заключаются в том, что когда было объявлено долгожданное трудоустройство несовершеннолетних с использованием сети, анкеты стали приходить быстро и бодро.
Когда по рассылке кидается клич, бывают отклики.
Когда в газетах и на сайтах появляются релизы, приходящие от нас (и здесь спасибо коллегам-журналистам, которые, надеюсь, получают свое во взаимовыгодном партнерстве).
Когда приходят партнеры из общественных организаций и благодарят за поддержку их инициатив в информационном пространстве, потому что вдруг оказывается, что в городе Тольятти есть партнеры и ресурсы, которых просто надо было познакомить.
Вот это — результат, а количество просмотров — это показатель)
Спорить о том, как можно БЫЛО бы вести работу в интернете и что позволяет добиваться значительных успехов (а также что есть значительный успех) можно долго. Однако смысл этих споров неясен, а тональность судей, которую себе иногда стараются без оснований присвоить граждане — непонятна решительно.
К примеру, городской портал, где не освещаются основные новости, а большую часть содержания создают сами горожане путем активных обсуждение — затея хорошая. Правда, реальное (а не из гугл аналитикс) посещение портала вряд ли превышает 200 человек в день (и еще неясно, сколько они здесь оставались). Аудитория «обсуждальщиков» не превышает 80 человек (из которых процентов 30% — политботы). Но причем тут отдельные властители дум, умеющие проводить аналитику на уровне 3 класса церковно-приходской школы — непонятно) Это в качестве алаверды)
Кстати, в свое время меня опосредованное начальство заругало за то, что вообще с ТЛТТаймсом связались. Видимо, и в самом деле зря. Реальность тут мало кому интересна.
Dobrovolec