Косяки есть у всех провайдеров, но на моей памяти (знаком ещё с Аистом, ВТ и Инфоладой), только один Би корректно общался с клиентами и делал денежные компенсации.
Единственный минус — подолгу висишь на трубе (от 5 до 20 минут) пока ответит оператор.
ЗЫ. Абонент проводного тырнета от Билайна с октября 2008 года.
woken