А жаловаться надо, вы пожалуйтесь там куда надо. Вот я всегда жалуюсь на сервис и т.д. и у меня всё-всё работает. Например, Волгателеком блокирует стационарные номера психбольных, которые хотят меня достать посредством телефонной связи. С МТС в подъезд приходили какие-то специалисты, чтобы улучшить работу моего модема МТС коннект 3G… А то скорость низковата была…
Волгателеком или, вернее, Ростелеком сейчас делает мне обещанные платежи за безлимитный интернет, даже при неоплаченном предыдущем платеже в срок и тоже обновляют мне модем и сбрасывают зависшие сессии. В общем, жалуйтесь, требуйте качества предоставляемых услуг за свои деньги, даже если вы и не думали платить)
PINGvin