1.Как и в любой крупной компании привходящем звонке Вам предлагают определиться с темой запроса и предлагают нажать соответствующую кнопку, после чего Вам должен ответить оператор, который регистрирует Ваше обращение и передает его в работу специалистам.
2. Практически в каждый тариф, предлагаемый нашей компанией включен WI-FI роутер, позволяющий предоставлять беспроводный доступ в интернет. У себя дома я поставил роутер между дверью в квартиру и общими дверями в подъезде, т.к. как и Вы не хотел сверлить стену и портить уже сделанный ремонт.
Mefistofile