Незадолго до Нового года мы рассказали историю о неприятностях, случившихся с одним из клиентов банка «ВТБ 24». Банкомат выдал ему 4 тысячи рублей вместо 40 тысяч. Поначалу в банке отказывались возвращать оставшиеся 36 тысяч. Но после подачи клиентом искового заявления в суд «ВТБ 24» вернул деньги в досудебном порядке.
мне однажды газбанковский банкомат недодал пару сотен, однако недостающее я получил в ближайшем отделении банка через 20 минут. причём им было достаточно одной написанной мной бумажки и данных от банкомата. никто ни секунды даже спорить не стал.
А я говорил, что надо было сразу и за моральный ущерб иск подавать. Изумительно тупой первоначальный ответ банка на жалобу клиента вполне это позволял. Если, конечно, был документально подтвержден. Из этого следуют нервничание (юридически — нравственные страдания) и хлопоты по вынужденному обращению в суд. Вполне можно было присовокупить.
Если б даже денег дополнительных это не дало, то уж гениального автора ответа из банка вздрючили бы по административной линии весьма больно.
У ВТБ-24 топы в Мааскве. И они уж точно санкций по такому поводу давать не будут. А вот за иск с оглаской по поводу такого ответа вздрючили бы и директора местного филиала.
Поздравляю Фёдора, искренне за вас рада Федя!!!
Но банк репку подмочил основательно… Надо всё-равно, раз до суда могли довести, до иска, вернее — жаловаться в Прокуратуру, что-ли, пусть мошенничество ищет, видеокамеру проверяет, банкомат проверяет. Преступники… Может, возмещение морального вреда стоит добиваться? И моего тоже — я переживала. :-)))
Поздравляю Федора! Нормальный вред тяжело доказать, а вот упущенную выводу можно попытаться! Обязательно стоит настаивать на возмещение оплаты юридических услуг и гос. пошлины. Сначало в досудебном порядке:)
Всем привет! Искренне благодарю всех за оказанную помощь и поддержку!!! Также хочу поблагодарить тех сотрудников Банка, которые проявили дальновидность в создавшейся абсурдной ситуации и в досудебном порядке признали свою неправоту.
Вчера получил письмо с Прокуратуры, которая отменила отказ участкового в возбуждении уголовного дела и направило мое заявление на повторную проверку.
В ближайших планах обсудить с Банком условия возмещения судебных издержек, моральную компенсацию требовать не буду (нет желания, да и доказать сложно, буду довольствоваться приобретенным бесценным опытом :)))
Еще раз всем спасибо, удачи и успехов!!!
так я понимаю, вы услугами юриста пользовались? мне интересно, как жалобу на отказ писать.
сейчас вы насчёт чего договорились? заявления пока не забирали? готовиться мировое соглашение? пока устная договорённость как я понимаю?
Да, в общей сложности издержки вышли 2780 руб. (госпошлина 1280 руб. консультация и составление иска адвокатом 1500 руб).
На данный момент банк вернул только 36000 руб, условия возмещения судебных издержек пока не обсуждал (замотался на работе :))). Заявления в милицию и Прокуратуру, как и судебный иск пока не отзывал. Жду еще письменный ответ банка с извинениями
Перед новым годом я написал заявление в милицию, которое было передано участковому. Тот в свою очередь не нашел состава преступления и написал отказное письмо. Не согласившись с этим, я написал в свободной форме жалобу на участкового в Прокуратуру, по которой мое заявление было направлено на пересмотр. Денег платить за составление жалобы не надо ))
ну понятно, если самому составлять)
я исковые сам составлял по образцу. а вот в жалобе вроде как ссылаться надо на нормативно-правовые акты, которые нарушены. хотелось бы конечно образец ваш посмотреть. ну если не дадите, сам попробую накатать. может действительно пройдёт…
Жалоба в прокуратуру пишется в свободной форме, Вам достаточно в ней указать, что закон нарушен, Прокуратура сама определит, какой нормативно-правовой акт нарушен.
Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе,
об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт
обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)
Комментарии (23)
angry_hungry
i-co
Если б даже денег дополнительных это не дало, то уж гениального автора ответа из банка вздрючили бы по административной линии весьма больно.
kokser
artyom
angry_hungry
Это если считать, что первоначальный ответ был дан по чьей-то личной инициативе без санкции «административной линии».
angry_hungry
kokser
mihail
Поздравляю Фёдора, искренне за вас рада Федя!!!
Но банк репку подмочил основательно… Надо всё-равно, раз до суда могли довести, до иска, вернее — жаловаться в Прокуратуру, что-ли, пусть мошенничество ищет, видеокамеру проверяет, банкомат проверяет. Преступники… Может, возмещение морального вреда стоит добиваться? И моего тоже — я переживала. :-)))
Belozerova1
vazm6
NLitvinov
dedushka_d
dedushka_d
artyom
dedushka_d
artyom
Вчера получил письмо с Прокуратуры, которая отменила отказ участкового в возбуждении уголовного дела и направило мое заявление на повторную проверку.
В ближайших планах обсудить с Банком условия возмещения судебных издержек, моральную компенсацию требовать не буду (нет желания, да и доказать сложно, буду довольствоваться приобретенным бесценным опытом :)))
Еще раз всем спасибо, удачи и успехов!!!
Fed0r
сейчас вы насчёт чего договорились? заявления пока не забирали? готовиться мировое соглашение? пока устная договорённость как я понимаю?
artyom
На данный момент банк вернул только 36000 руб, условия возмещения судебных издержек пока не обсуждал (замотался на работе :))). Заявления в милицию и Прокуратуру, как и судебный иск пока не отзывал. Жду еще письменный ответ банка с извинениями
Fed0r
artyom
Fed0r
я исковые сам составлял по образцу. а вот в жалобе вроде как ссылаться надо на нормативно-правовые акты, которые нарушены. хотелось бы конечно образец ваш посмотреть. ну если не дадите, сам попробую накатать. может действительно пройдёт…
artyom
Fed0r
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.