о проекте

войти | регистрация

 
 

 

 
 

персоны

 
   
 

тема

 
   
 

топ блоги

 
 

Экспертное мнение

126.60

Сейчас скажу

73.87

Активный отдых

59.33

IT-баранки

48.50

Выборы. Конкурсы. Розыгрыши.

46.71

Вкусная жизнь

43.03

Додыр

39.58

Полит просвет

35.49

Выборы мэра Тольятти-2012

34.76

Развитие Тольятти

33.03


Все блоги

 
 
 

Экспертное мнение

 
 

По Тольятти 5 апреля "дежурила" Анна Процветова


Анна Владимировна Процветова — начальник туристического отдела «ДИА тревел».

Для справки:

«ДИА тревел» — сеть туристических агентств, занимающихся как групповыми и индивидуальными путешествиями, так и корпоративным обслуживанием.

Компания успешно работает с 1993 года и представлена офисами в Тольятти, Самаре и Москве. Компания «ДИА тревел» предлагает широкий выбор туристических услуг. Является генеральным Партнером авиакомпаний «Lufthansa» и «Austrian Airlines» на
территории России, а офисы «ДИА тревел» выполняют функции Представительства данных Авиакомпаний.


Эксперт ответила на вопросы в течение дня.
Тольятти, Дежурный по городу, Диа Тревел, Анна Процветова, турагенство, туризм

Комментарии (23)

+
+2
ё-хоууу!!! Отличная фотка))
сразу захотелось насладиться
как групповыми и индивидуальными путешествиями, так и корпоративным обслуживанием
avatar

gav

  • 4 апреля 2011, 17:30
+
0
сразу захотелось насладиться

а мне нет.
avatar

vazm6

  • 4 апреля 2011, 18:35
+
+1
Уважаю!
avatar

Belozerova1

  • 5 апреля 2011, 05:46
+
+1
Здравствуйте, Анна Владимировна!
Как пришли в турбизнес, где учились этому сложному искусству?
Давно ли стали начальником?
avatar

Shadow

  • 4 апреля 2011, 18:31
+
+1
Добрый день! В турбизнесе я с 2004 года, и кстати все это время в ДИА тревел, где и научилась этому сложному исскуству :).Отделом руковожу с 2006
avatar

AnnaProtsvetova

  • 5 апреля 2011, 11:58
+
0
В турбизнесе я с 2004 года


Бестактный вопрос — а сколько Вам лет? )
avatar

Shadow

  • 5 апреля 2011, 12:09
+
0
29
avatar

AnnaProtsvetova

  • 5 апреля 2011, 12:30
+
0
29


Очень радует то, что в таком молодом (относительно) бизнесе работают такие молодые люди! )
avatar

Shadow

  • 5 апреля 2011, 12:50
+
0
29
мой пардон, но ещё один, просто крайне-бестактный вопрос… семья, дети?
avatar

gav

  • 5 апреля 2011, 16:51
+
0
gav, а это влияет на спрос турнаправлений? :))))
или это личный интерес?
avatar

Lada

  • 5 апреля 2011, 17:00
+
0
1. красивая девушка)) от этого и личный интерес… весна же!!!
2. если есть муж и 3ое детей, то как же она успевает быт поддерживать, и очаг в доме сохранять и при этом НЕНОРМИРОВАННЫЙ рабочий день у неё...? Прям супер-пупер-вумэн! :)
avatar

gav

  • 5 апреля 2011, 17:09
+
0
А, тогда понятно!
Есть и такие энергичные люди!
Желание — многое успеть, а главное правильно распределить возможности! :))) и поддержка близких -только в плюс!
avatar

Lada

  • 5 апреля 2011, 17:20
+
0
Лада, Ваш ответ прямо в точку:)))
avatar

AnnaProtsvetova

  • 5 апреля 2011, 17:26
+
0
Ну чтож Вы застеснялись-то… увельнули, сославшись на ответ Лады))… так бы и сказали бы, мол да, есть — муж, дети, семейное щастье! Всё есть, всех люблю и всё могу! :)
avatar

gav

  • 5 апреля 2011, 17:40
+
0
:)
avatar

AnnaProtsvetova

  • 5 апреля 2011, 18:00
+
0
Добрый день Анна, Сколько сотрудников работает в турфирме, и имеют ли специальное образование сотрудники турфирмы, имеет ли значение спец.образование? Сколько подчиненных у вас?
avatar

Lada

  • 5 апреля 2011, 15:40
+
0
Добрый день, Лада! У нас в тольяттинском офисе работает около 25 человек. В туристическом отделе все сотрудники с высшим филологическим образованием ( по специальности переводчики). Знание иностранного языка-важнейшее условие работы у нас! Специальное образование не является обязательным условием, тем более, что по опыту могу сказать, оно мало чем помогает в нашей работе, так как всему учишься именно с опытом.
avatar

AnnaProtsvetova

  • 5 апреля 2011, 16:30
+
+1
Здравствуйте. Отзыв о Люфтганзе. Очень дорогая авиакомпания — по стоимости билетов. Рейс Франкфурт-Самара иногда отменяют за отсутствием борта. Часты случаи, когда простых смертных «снимают» с рейса, потому как пассажирам с золотыми картами Miles & More делают необычайную привилегию на освободившееся места.
Правда, им предлагают компенсацию в 300 евро с выплатой в банке города Москвы(совсем неудобно для тольяттинцев, не так ли?) + купон на питание в аэропорту. Либо наличкой дают 150 евро, в самом аэропорту. Далее предлагают рейс с Франкфурта до Москвы, там ночь ждать первого рейса до Самары.
Ух сложно-то так ))))
avatar

kostya132

  • 4 апреля 2011, 18:51
+
+1
Добрый день! Что касается дороговизны авиакомпании Люфтганза, то можно поспорить, как говорится, смотря с чем сравнивать. Авиакомпания очень часто проводит различные акции, например, из последних, перелет Самара-Франкфурт-Париж ( Цюрих, Вена и т.д) и обратно за 10000 рублей, включая все сборы, — это очень хорошая стоимость. Что касается второй части комментария, хочется сказать, что сейчас очень многие перешли на покупку билетов через интернет, что в случае таких непредвиденных ситуаций приводит, к тому, что пассажиру приходится самому решать такие вопросы. Когда же билет оформлен в офисе компании, мы прикладываем максимум усилий для решения таких вопросов и экономим время наших клиентов.
avatar

AnnaProtsvetova

  • 5 апреля 2011, 12:11
+
+2
Часто слышу от знакомых, что можно по «горящей путевке» вдвоем-втроем слетать на недельку отдохнуть тысяч за 10-15 рублей (все включено). Это миф или все же стоит обратить внимание именно на горящие туры? Собираюсь с женой и ребенком летом в Египет или Турцию.
avatar

klauss

  • 5 апреля 2011, 09:41
+
+2
Добрый день! Это не миф, такие предложения вполне возможны. Появляются они как правило за 1-2 до вылета, те вы в прямом смысле слова должны сидеть на чемоданах и быть готовы отправиться в путешествие. В течение сезона очень многие наши клиенты оставляют нам свои пожелания и при появлении таких туров, мы сразу же информируем всех желающих!
avatar

AnnaProtsvetova

  • 5 апреля 2011, 12:16
+
0
Добрый день, Анна.
Распространено мнение, что работа в тур-фирме сплошная сказка — часть времени сидишь в офисе, плюешь в потолок, отвечая на звонки и копаясь в интернете, а другую часть проводишь в путешествиях, круизах и т.д. Так ли это или есть какие-то «подводные камни»?
avatar

qwerty_asdf

  • 5 апреля 2011, 12:22
+
+1
Добрый день! Из всего вышесказанного к реальности относится только то, что на самом деле очень много времени проводишь в офисе, рабочий день абсолютно ненормированный ( по крайней мере в нашей компании). Конечно основное рабое время наши сотрудники проводят в интернете, но это абсолютно несравнимо с копанием в социальных сетях, если это имеете в виду. Наша работа заключается в том, чтобы из миллиона предложений подобрать клиенту именно то единственное, которое его устроит по всем пунктам! Но на этом все только начинается, дальше нужно оформить визы, если страна визовая, подготовить все документы к вылету и тд. Это очень кропотливая и ответственная работа, и малейшая ошибка менеджера может привести к ужасным последствиям. Что касается путешествий, конечно же наши сотрудники регулярно выезжают за границу, но это как правило рабочие поездки, которые вряд ли можно назвать отдыхом ( за день иногда до 15-20 отелей осматриваем). Так что сказкой нашу работу я не назвала бы, но то, что это очень интересная работа, для тех, кто любит общение, путешествия, любит открывать для себя постоянно что то новое — это точно!
avatar

AnnaProtsvetova

  • 5 апреля 2011, 12:46

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
 
 

 

Прямой эфир

 
 
 
 

Тэги

 
   

 

 
             
 

Войти

Регистрация

Разделы

Новости

Блоги
Персоны

Газета

Блоги

Коллективные

Персональные

Инфо

О сайте

Правила

Соглашение

Услуги

Реклама

Партнерская программа

         
             
 

Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)

Разработка сайта:

   

Дизайн: Грасмик Александр

Движок: LiveStreet