Выехав за пределы домашнего региона, решил подключить интернет-пакет. На симке лежит 450 рублей. Позвонил в справочную МТС (0890) — предложили на выбор несколько вариантов. Выбрал пакет 900 мб за 350 руб…
Последовал инструкции, присланной СМС — получаю уведомление: «Услуга «Интернет-пакет 900мб подключена. Приятного общения!».
Вставляю симку в модем — сигнал хороший, нажимаю «Подключить». Соединение установлено — скорость… от 0 до 1 кбита! Мда, не ожидал таких «бешеных» темпов… Ни один сайт не доступен.
Отключаю, пробую еще — то же самое: скорость 0 кбит. Пробую еще через время — тот же результат. Звоню в справочную. Ожидание «более 10 минут» с «позитивной» музыкой в стиле «белый танец»…
Под стать музыке вежливый оператор, любезно переправляет еще куда-то, опять музыка, и так несколько раз, пока не наступает момент озарения:
— Услуга начинает работать с 0.00 со следующих суток.
— А почему вы не предупреждаете об этом? Вы пишете в СМС «Услуга подключена, приятного общения!»
— У нас на сайте написано…
— Вы мне не дали интернет — как я зайду на сайт? Предупреждайте до подключения, что услуга будет на следующие сутки! Пишите в СМС!
Почему же МТС не предупреждает об этом? Я понял, когда обнаружил, что с меня списали еще 100 рублей, обнулив мой счет. За что же?
Заказываю детализацию — оказывается 7 рублей снимались за каждую попытку входа в интернет, когда я несколько раз проверял есть ли он… Неплохо устроились, ребята.
Итого, мне не дали интернет, срубили 450 рублей, и ничего не изменилось. Спасибо компании МТС за прекрасно проведенное время, перехожу к другому оператору!
Комментарии (25)
ewgeniy
Но вообще плюс, конечно.
mihail
fynjy
Krasav4ik
Вообще недоработка данного оператора (работника).
У меня не одна сим-карта МТС, и Коннект-МТС, заблаговременно обращалась за пояснениями (подключениями) в офисы, проблем не было. В прошлом году с Коннектом было намного проще, безлимиты действовали на всей территории России. Не нужно было ничего доплачивать, а с этого года политика поменялась, не совсем удобно. Так же в разных регионах отличается и цена, за предоставленные услуги интернет.
К другому оператору перейти не проблема, но, все же, придется заблаговременно справляться об услугах. Ибо, никто кроме себя, о тебе не побеспокоится.)))
Lada
woken
ewgeniy
ewgeniy
BUM
ewgeniy
Почитайте еще раз дежурство Мегафон)))
Lada
ewgeniy
что это такое я так и не понял,
ewgeniy
AnVas
andre
AnVas
звоню оператору, он объснет — а вы не знали разве, что деньги за услугу списываются в начале каждого месца? это для удобства абонентов сделано
прекрасно! 30 декабря я заплатил 350 рублей, ниче не работает и 1 января сняли еще 350 рублей — ниче не работает!
что за дурдом!!!
ewgeniy
ewgeniy
вобщем МТС испортило мне новогодние дни, я был без интернета и потратил кучу денег еще. Из компании я ухож однозначно и еще думаю подать на них в суд
ewgeniy
ewgeniy
Lada
раскаяние украшает МТС и говорит о том что компания все-таки не безнадежна,
так что извинения я принял и решил пока остаться
ewgeniy
Евгений, ред это что, бред или ред от слова красный, т.е. красная зона покрытия?
Lada
А как у вас на коннекте ред может быть?)
Lada
ewgeniy
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.