Раньше был оформлен, потом перестали платить.
Была такая же ерунда, пошёл в соцзащиту разбираться, выяснилось, что перечисляют регулярно на сберкнижку. Только вот незадача, пользуюсь сберкартой, а деньги лежат мёртвым грузом на книжке. Когда вынуждали получить карту, почему то забыли включить автоматический перевод денег с книжки на карту.
Всё нормально стало после элементарных действий в Сбербанке(будь он неладен)
Bot-a-nik