Это что-то странное случилось со Сбербанком! Я как честный держатель нескольких десятков квадратных метров жилой площади всегда своевременно оплачиваю ее содержание :) И привык доверять в этом деле Сбербанку. Но на протяжении нескольких месяцев данная процедура превратилась в муку и пытку для меня как клиента.


Отстояв как положено электронную очередь я подхожу к заветному окошку с контролером-кассиром. Протягиваю квитанцию за кварплату и необходимую сумму. На что мне контролер-кассир недовольно возвращает «тележку» с квитанцией и деньгами и следует дальнейший диалог:
Действующие лица?
К – контролер-кассир
Я – dedushka_d
ХБ – хор бабушек

К — У нас для оплаты кварплаты стоит терминал, туда идите и платите.
Я – Извините, но я не умею пользоваться терминалом, боюсь что-нибудь напутать
К – Там в зале ходит консультант, она все объяснит.
Я – У меня не ровная сумма по оплате, а терминал, уверен не примет 2, 3 или 5 рублей.
К – Ну идите, округлите
Я – мне нужно заплатить точную сумму.
ХБ – что вы людей путаете (обращаясь с кассиру ), своим терминалом? Девушка в зале (консультант) всегда занята и вообще чеки которые выходят из терминала выгораю за неделю.
Я – Кстати, да! Мне нужно как минимум до конца года сохранить чек.
К – Ну да, что выгорает проблема известна. Если выгорит, приходите мы посмотрим по платежам и распечатаем квитанцию она не выгорит
Я – Вы, издеваетесь надо мной? Почему я не могу сразу оплатить вам в окошко и вы выдадите мне квитанцию которая не выгорит, а так по вашим словам я должен оплатить в терминал, ждать пока его чек выгорит и снова идти к вам, отстояв очередь, требовать «невыгораемую квитанцию»????
К – У нас в зале установлен терминал для оплаты платежей, если я приму у вас платеж, то буду писать заведующей объяснительную! Идите к консультанту в зале, им все равно делать нечего!!!
Я – Если вы не примите у меня платеж, то я на вас жалобу напишу той же заведующей!
К – Ладно, давайте обратно вашу квитанцию…… Но хоть лотерейку купите одну……
Занавес!
И подобная ситуация как в сказке повторилась вчера в третий раз!!! Поэтому в Сбер для оплаты коммунальных услуг я больше не ходок….: )