Зинаида Серебрякова — пресс-секретарь ВТБ24 в ПФО. О теме «дежурства»:
Ситуация в банковской сфере остаётся неоднозначной. Есть много тем для разговоров. ВТБ 24 — первый по величине из российских банков после Сбербанка. Потому мы пригласили пообщаться с нашей аудиторией представителя ВТБ 24.
Наша уважаемая гостья ответила на вопросы в течение дня.
Комментарии (100)
PINGvin
Коллег поздравляю с днем основания. ВТБ24 свой День рождения празднует 1 августа, в этом году отмечали восьмилетие. Это не столь известная дата, но для нас она важна)
emir_kystyritza
Dobrovolec
Да, это я. На портале регестрировалась давно, не стала новый аккаунт заводить :)
emir_kystyritza
Dobrovolec
emir_kystyritza
Какая будет ваша оценка? Чего хотят монстры из Сбера и ВТБ? Куда бежать простому вкладчику? Да, а что у вас с зарплатными проектами? Не хочется повторения ВКБ.
323
— По порядку: ситуация с отзывом лицензий, естественно, беспокоит — она подрывает доверие к банкам и «простых вкладчиков», и корпоративных клиентов. Однако пока каждый из случаев отзыва лицензии объясним — повода для всеобщей паники я не вижу.
— Вопрос про Сбер и ВТБ крайне широк. Если привязывать к нашей теме, то крупные банки в любом случае хотят стабильности финансовой системы и трезвого понимания ситуации в головах. От этого в конечном счете зависит, как бы это лучше сказать, и стабильность каждого из них.
— По поводу ВКБ и гиперссылки. У наших экспертов и меня лично есть стойкое убеждение, что все бюджетники получат свои средства. Истерия вокруг невыплат — хороший способ погреться на волнующей всех теме.
— О нас. В ВТБ24 много зарплатных клиентов, и их сотрудники исправно получают средства (возможно, звучит как реклама, но не знаю, как по другому ответить… если что-то конкретное интересует, уточните, пожалуйста).
emir_kystyritza
emir_kystyritza
Ну во-первых, вы очень очаровательная девушка.Какая то солнечная(сужу по фото)))И ник у вас замечательный(раскланялся)))))
Отсюда, первый вопрос — а вы замужем(или в отношениях)?)))
А теперь по делу:
2.Есть ли у вас в банке сейчас кредитные продукты типа «старт-ап»? например, под франшизу.
3.Сколько сейчас у вас(в банке) максимальный размер кредита на физ лицо без залога имущества? и каков процент?
4.Максимальный процент вклада для физ лиц?
5.Что вы можете сказать про ЛЕТО-БАНК.Это же, насколько я знаю) «розничная дочка» ВТБ.
В чем принципиальное различие банков? и на кого Лето-Банк ориентирован?
6.Что в ВТБ говорят про банковский кризис? будет ли? или обойдется? слухи очень интересны тоже))
Пока все.За сим откланиваюсь(пока еще что нить не вспомню)))
Хорошего дня и дежурства))
hicks
Спасибо, очень приятно :) Нет, я не замужем.
По вопросам:
2.У нас есть кредит «Бизнес-экспресс» для юрлиц. Для его выдачи нужен минимум документов, срок принятия решения — 2-3 дня, можно получить займ вообще без залога. Еще для этих целей подойдет продукт «Коммерсант» — он вообще оформляется на физлицо и выдается на развитие его собственного бизнеса (подойдет для ИП).
3. По кредитам уточню сейчас.
4. Максимальная эффективная ставка в рублях — 7,25% годовых. Я понимаю, что в связи с этим кто-то может спросить: «А почему не отрицательная?», но тут можно вернуться к ситуации с отзывами лицензий. У этих игроков рынка высокие ставки были.
emir_kystyritza
ВТБ24 ориентирован скорее на верхнемассовый сегмент, поэтому мы с Лето-Банком не конкурируем. Больше скажу: если к нам придет клиент, которому больше подойдут продукты Лето-Банка, мы перенаправляем его к коллегам, как и наоборот.
emir_kystyritza
Наш президент-председатель правления М.М. Задорнов недавно давал интервью РБК как раз на тему ситуации в экономике и кризиса. Основные тезисы: рост экономики составит по итогам года всего около 2%, в целом по рынку растет просроченная задолженность и снижается спрос на кредиты, однако пока это коррекция после бурного роста кредитования в 2011 и 2012 годах. Да, нынешний год сложнее предыдущего, но оценку всегда стоит давать, исходя из реалий. Посмотрим, что будет с экономикой США и другими крупными экономиками, которые постепенно начинают оживать.
Надеюсь, хоть отчасти ответила на ваш вопрос.
emir_kystyritza
emir_kystyritza
1.Как складываются отношения ВТБ с Автовазом, какие планы?
2.Что думаете о проекте НСС, не хотите его прикупить???
3. В городе существует пул «московских» банков, с приоритетами для работы, например, банкоматов. Откуда такой сговор, почему не любите областные и городские банки?
Santa
1. Про АвтоВАЗ лучше спросить у коллег из ВТБ (мы разные организации). В любом случае, они давно сотрудничают, а у нашего банка есть зарплатный проект с автогигантом. Проект масштабный — около 20% всех зарплатных карт предприятия — наш «пластик». Планы ВТБ24 — это, естественно, увеличение доли. Методы, которые мы используем — различные промо и льготные условия. Сейчам, например, для сотрудников АвтоВАЗа мы даем кредиты наличными под 16,45% годовых и рефинансирование под 13,45% (ставка фиксированная).
2. Это проект регионального уровня, он нам не интересен. Мы сотрудничаем с Visa и MasterCard.
3. Извините, не совсем поняла формулировку. Если вы о том, что можно снимать средства без комиссии в банкоматах разных банков (для примера: по карте ВТБ24 в банкомате Банка Москвы), тут нет никакого сговора. Это всего лишь результат переговоров. У меня раньше была карта приказавшего долго жить ВКБ, и я могла снимать без комиссии деньги не только в их банкоматах, но и в банкоматах некоторых федералов.
emir_kystyritza
Santa
Регионалам никто не мешает сказать: «А возьмите меня!», — и в их банкоматах тоже станет возможным снятие без комиссии с карт других банков (не всех, а тех, с которыми они будут сотрудничать). Повторюсь — это вопрос переговоров.
emir_kystyritza
Santa
Г-н Волошин часто на портале выступает, лучше у него спросить, как представителя региональной организации. Может и правда проблемы есть.
Если у меня появится свой личный банк, я обязательно вернусь к этой теме и потом поделюсь опытом :)
emir_kystyritza
Всего два вопроса:
1. Как в ВТБ24 внедряется стандарт «Базель 3»? Что конкретно делается и каковы наибольшие сложности внедрения?
2. Как вы смотрите на перспективу тольяттинских банков (АВБ, ТХБ, ЭЛ, ФИА, РТС) в плане успешного внедрения этого стандарта? Все осилят? И кому на ваш взгляд придется, скажем так, уйти с рынка?
Спасибо.
Kut
Олеговна, но можно без отчества.
1. Как и все банки, мы меняем нормы резервирования, отчетность. Хотя, наша новая стратегия до 2016 года уже учитывает потребность в капитале по Базелю, и для нас переход по большому счету не является проблемой (как и для некоторых других крупнейших игроков).
2. Конечно, уровень подготовки банков к внедрению требований Базельского комитета разный. Банки, которые являются частью международных групп и крупнейшие игроки так или иначе давно выполняют требования Базеля (это к вопросу о трудностях).
Небольшим банкам тяжело перестраиваться — для них это очень затратно. Однако 1) временной люфт еще есть, 2) никого из коллег хоронить раньше времени не хочется, поэтому я воздержусь от прямого ответа. Могу сказать, что банки, которые не смогут выйти на Базель, всегда могут «спастись», войдя в состав более крупных организаций. Интеграция на рынке — явный тренд
emir_kystyritza
Ясно. Активы никуда не исчезают — они обретают новых хозяев, отсюда следует, что паниковать не стоит.
Зинаида Олеговна, спасибо.)
Kut
Пожалуйста!
emir_kystyritza
Santa
Соглашусь, потому что местным банкам действительно легче распределять бюджет на локальные соцпроекты. Они много делают и в Тольятти, и в Самаре — это видно.
Отчасти, потому что у крупных банков тоже есть локальные соцпроекты, просто большой структуре сложнее и дольше перераспределить средства из Москвы. Плюс, никто не отменял волонтерство, когда сотрудники банка сами проводят акции на свои деньги. Про волонтерство абсолютно уверена, ибо сама являюсь неформальных лидером местного волонтерского движения сотрудников.
emir_kystyritza
покорили!!! Предыдущий дежурный от вашей структуры — оказался самонадеянным сухарем. имхо. Двигайтесь выше по лестнице. но не забывайте о нижних ярусах)))))
Santa
Однако зарплаты и волонтерство, по моим наблюдениям, не связаны: в акциях участвовуют и директора допофисов, и просто рядовые сотрудники отделов. Тут главное — активность и желание.
По поводу дежурного: у меня ровно противоположное мнение (это прекрасный специалист, который действительно сделал себя сам, и отличается крайней степенью адекватности), но я вряд ли смогу переубедить вас, да и некорректно это будет выглядеть в переписке.
За пожелание спасибо :)
emir_kystyritza
Пожалуйста дайте пример, дабы мое личное отношение к местным банкирам подросло еще на несколько пунктов.
Kut
Santa
Мы (из недавнего) стали партнерами постановки в тольяттинской Филармонии («Пение шаров», проект «Цирк и музыка»). В Самаре помогали организовывать спортивную олимпиаду предприятий Кировского района. В августе была крупная акция «По десятке» — собирали средства на мебель для приюта в Назаровке Клявлинского района. Я с «ящиком добрых дел» по городу ездила. С приютом до сих пор дружим, на Новый год обязательно что-нибудь сделаем для них…
emir_kystyritza
Nigel
Между прочим, ВТБ24 одним из первых запустил рефинансирование. У нас программа действует уже два года, тогда как у ряда других крупных игроков рынка она появилась недавно. :)
Вы абсолютно правы, рефинансирование — хороший способ улучшить качество клиентской базы, т.к. его может оформить только «хороший» клиент, не имеющий текущих и исторических просрочек.
По условиям: сумма от 30 тыс. до 2 млн рублей, процентная ставка от 15% до 25% годовых (рассчитывается индивидуально), валюта — рубли.
Кстати, программа популярная: выдачи в Самаре, например, выросли за 9 месяцев этого года (по сравнению с 9 месяцами предыдущего) в 6,5 раз до 74,6 млн рублей.
emir_kystyritza
До 11 февраля включительно ставка по этой акции 13,45-18,95% годовых.
emir_kystyritza
emir_kystyritza
Спасибо.
Kut
Мы стараемся всегда участвовать в конкурсах, за последний месяц дважды становились агентами — в случае с банками Пушкино и Первый экспресс.
emir_kystyritza
mihail
emir_kystyritza
mihail
emir_kystyritza
Ответ:
ШОК))))
Santa
Когда приходит вечер, солнце падает за дом.
Ты, раздвигая целый мир, идешь ко мне напролом.
Ты совершаешь по ступенькам свой тяжелый подъем,
Неотвратимо заполняя мой дверной проем.
Зинаида, Зинаида, Зинаида-а-а-а-а-а.
Ты уникальное созданье, ты похожа на слона.
Твои вчерашние партнеры навсегда лишились сна.
Ты шепчешь басом мне на ухо, что давно уже одна.
Ты говоришь, что я твой пупсик и в меня ты влюблена.
Припев
Ты нависаешь надо мной, я погружаюсь в туман.
Ты уверяешь, что являешься бальзамом для ран.
Тебя давно я принимаю за оптический обман.
В тебе 140 килограмм, ты мой безжалостный тиран.
Извините, навеяло что то!!!)))
slavabeaver
emir_kystyritza
zuko
Зинаида, скажите, вот в некоторых банках руководители по связям СМИ являются одновременно и волонтерами. Это в обязательном порядке так надо? Или Вы и до этого занимались волонтерством?
mihail
emir_kystyritza
mihail
Меня все абсолютно устраивает :)
emir_kystyritza
Santa
Почему ушли?
Dobrovolec
Не сочтите за рекламу, когда я работала в Обозе, восхищалась пресс-службой своего нынешнего работодателя, и когда узнала, что они открывают ставку в Самарской области, первая побежала с резюме к ним.
emir_kystyritza
Santa
emir_kystyritza
Работаю в федеральном банке и, как Ваш коллега, хотел бы задать несколько вопросов:
1. У вас недавно прошла интеграйция ТКБ в ВТБ24, были ли сокращения или добровольно принудительные уволнения и замещения работников?
2. На сколько возможно молодому специалисту без стажа устроится к Вам в банк?
3. На сколько прозрачны перспективы по движению по карьерной лестнице в рамках банка и возможно ли вырасти из обычного сотрудника до руководителя? Регламентированы ли приннципы продвижения по карьерной лестнице или на усмотрение руководителя?)
KTO-TO
Никого не увольняли. Часть персонала, связанная с обслуживанием корпоративных клиентов, перешла в Банк Москвы и ВТБ. Около 5800 сотрудников или 78% персонала ТКБ стали сотрудниками ВТБ24.
На работу банк берет в том числе специалистов без стажа работы, но, естественно, не на должности начальников отделов, а на рядовые. Есть возможность стажировок для студентов вузов.
Перспективы роста целиком и полностью зависят от человека. Почти все наши местные директора допофисов выросли из рядовых кассиров или клиентских менеджеров. Банк периодически проводит исследования, в которых каждый может описать свое видение карьеры, отметить предпочтения по направлению работы и т.д. Сотрудников, которые заинтересованы в карьерном росте, будут приглашать к участию в спецпроектах, по результатам которых возможно продвижение по службе (например, проект «Моя идея»). Все очень прозрачно и структурированно — в этом плюс большой организации, вам ли не знать)
emir_kystyritza
linch
С другой стороны, раздувание паники понижает доверие к системе в целом, ко всем без исключения банкам. В этом свете паника не выгодна никому (тем более, что реальных поводов для нее нет).
Вот такой вот Эзопов коммент.
emir_kystyritza
А теперь по делу. Правда, говорят, что на корпоративах ВТБ24 пьют исключительно пиво в банках? Ну типа банк, значит и пить из
банкабанки ;)Krasav4ik
zuko
Krasav4ik
emir_kystyritza
Krasav4ik
emir_kystyritza
И лучше в рублях или валюте?
Krasav4ik
zuko
emir_kystyritza
Krasav4ik
emir_kystyritza
Krasav4ik
emir_kystyritza
Krasav4ik
emir_kystyritza
zuko
Очень топорный пример: УК формирует ПИФ нефтяного сектора, в котором 20% — акции ЛУКОЙЛа, еще 60% — Роснефти и еще 20% — других нефтяных компаний. Вкладчики передают средства в ПИФ и получается, что каждый из них вложил свою сумму на 20% в ЛУКОЙЛ и т.д. Дальше средства просто лежат в ПИФе и растут или падают вместе с активами, из которых сформирован фонд.
Это инвестиции для тех, кто хочет инвестировать в рынок, но не обладает достаточной суммой или знаниями, чтобы выкладываться самому.
emir_kystyritza
Второй вопрос — есть ли в ВТБ 24 инвестиционные моменты и если есть, то какой курс покупки и выкупаете ли их ВТБ 24 обратно.
koroleva_indiana_ana
koroleva_indiana_ana
Монеты есть, но по курсу сейчас затрудняюсь сказать. Обратным выкупом не занимаемся — только продаем.
emir_kystyritza
Krasav4ik
Krasav4ik
emir_kystyritza
emir_kystyritza
Krasav4ik
Нет, Красавчик со свими мандарины-шампанское-15 см и сюда пришел! :))
mihail
Krasav4ik
mihail
Krasav4ik
mihail
Krasav4ik
emir_kystyritza
Krasav4ik
emir_kystyritza
Krasav4ik
emir_kystyritza
С вашего позволения я домой, если еще будут вопросы, отвечу чуть позже. Если нет, раскланиваюсь :)
emir_kystyritza
mihail
LazyCat
Krasav4ik
Krasav4ik
zuko
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.