Вы не рассказали ничего конкретного про себя и свою ситуацию, но потребовали довольно конкретной помощи. Это несколько… э-э-э странно.
Так же вызывает удивление, что вы сами «сотворив криминал» на прежнем месте работы из-за того, что вам потребовалось 250 тыс.рублей теперь говорите ой я попался…
Дело тут не в ошибке конкретного менеджера или кассира. Сама корпоративная культура, дух и настрой Сбербанка не клиентоориентированный, их сервис удовлетворительно-терпимый, туда не хочется возвращаться, побыстрей бы все сделать и убежать. Само слово — сбербанк — уже вызывает негатив. У этого, есть свои причины, и последний год Сбербанк решил исправиться, но увы, у него этого плохо выходит. Вот о чем лично я веду речь.
Вы сейчас возмущаетесь, как рекламодатель или партнер тлттаймса? Или вы простой читатель? Если как простой читатель, то к чему все эти вопросы?
Сбербанк — довольно крупная контора, которая отчасти свои услуги подспудно навязывает. И самое главное — Максим возмущался, как клиент решивший воспользоваться их услугами. Он недоволен качеством услуги, ему не нравится сервис и обслуживание. Надеюсь в будущем он не будет пользоваться услугами этого банка, но он как честный гражданин и журналист решил поделиться с публикой своим праведным гневом.
Сравнение с тем, что на тлттаймс есть ошибки в целом считаю не верным и не корректным.
Мне очень не нравится, что у Сбербанка нет единой системы. Карточка привязана к определенному не то, что филиалу, а даже отделению. Моя карта была зарегина работодателем в Самаре, и когда ее зачем-то заблокировали я неделю пытался узнать как такое и почему могло случится… Вопрос решился. Но оказалось, что я не могу придти в Сбербанк, который рядом со мной и получить все исчерпывающие ответы, и ничего они сделать не могут…
В Альфа-банке, к примеру, управлять счетами, платежами, можно было еще лет 5 назад он-лайн. И платежи там проходят очень быстро. Но Альфа-банк не дешевый банк.
Разница заключается в том, что тлттаймс никого сюда не зовет и никаких услуг за деньги, отмечу еще раз, за деньги, не предоставляет, поэтому все претензии к ним не обоснованы. Не хочешь — не читай.
Сбербанк оказывает услуги за деньги. Т.е. его обслуживание часть товара, который он продает. Фигово он продает себя. Он берет комиссию за транзакции, выдает кредиты и т.п.
Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе,
об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт
обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)
Sil