Бережливый менеджмент среди многочисленных подходов к бизнесу занимает особое место и на деле доказал свою эффективность. Принципы и инструменты бережливого производства универсальны, они могут применяться компаниями любого размера и любой отрасли. Этот факт во многом определяет то, что lean в настоящее время является самым мощным подходом к развитию бизнеса. Его внедрением занимаются во всём мире. Активно подключаются к освоению бережливого менеджмента и передовые российские предприятия, как производственные так и сферы услуг.

Бережливый менеджмент – это подход к бизнесу, заключающийся в постоянном уменьшении всех видов потерь (потерь, а не затрат!), повышении производительности труда и удовлетворённости клиентов и персонала при минимальных затратах.
Опыт внедрения lean, что предприятие из любой сферы может как минимум добиться следующих результатов:
• Снизить потери как минимум на 10-30%.
• Значительно повысить производительность труда.
• Уменьшить производственные и административные площади.
• Повысить удовлетворенность клиентов и сотрудников.
• Запустить механизм постоянного совершенствования процессов.
Суть lean проста, но эта простота дорого стоит, т.к. в какой-то мере противоречит здравому смыслу, которому обучали в школах и ВУЗах. Например, в традиционной экономике считается что для того чтобы снизить себестоимость нужно уменьшить номенклатуру продукции и увеличить программу производства с использованием автоматизированного, специализированного (и как правило дорогостоящего) оборудования. Опыт lean подтверждает обратное: себестоимость снижается, когда производят широкую номенклатуру товаров, организовав единичный поток изделий строго под заказы клиентов на недорогом, универсальном, быстропереналаживаемом оборудовании.
Авторство lean принадлежит Toyota. Разработкой и отладкой lean компания Toyota занималась около трех десятилетий и добилась поразительных результатов: высокого качества и низкой себестоимости автомобилей, на постановку новых моделей она использует существенно меньше средств, чем конкуренты. Все это позволило Toyota развиваться значительно быстрее других автомобильных компаний. С 2012 года Toyota – мировой лидер по количеству проданных автомобилей (реализовала за год 9,75 млн. автомобилей, чистая прибыль составила более $9,7 млрд.).
Американские автомобилестроители долго не могли понять секрет производства дешевых и качественных автомобилей Toyota. Президент Крайслер Ли Якокка причины этого видел в искусственном занижении курса иены, протекционистских мерах правительства Японии и т.д. Однако главная причина оказалось в другом – в чрезвычайно эффективной производственной системе Toyota.
Долгое время западные промышленники не могли понять суть lean. На Западе было финансировано много научных исследований, чтобы раскрыть суть эффективной системы бережливого менеджмента. Toyota помогала некоторым компаниям на Западе освоить lean, в т.ч. GM, создав совместное предприятие, но широко раскрывать суть бережливого менеджмента и процесс его внедрения мировой бизнес-общественности не торопилась. Об этом говорит тот факт, что книга одного из идеологов бережливого менеджмента, вице-президента Toyota Таити Оно «Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства», которая была издана в Японии в 1978 году, на английском языке была опубликована только в 1988 (после захвата значительной доли рынка США), а на русском – в 2005.

Полагаю, что книгу Таити Оно «Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства» полезно прочитать каждому руководителю. Заказать книгу на Озоне можно по ссылке.