о проекте

войти | регистрация

 
 

 

 
 

персоны

 
   
 

тема

 
   
 

топ блоги

 
 

Экспертное мнение

126.60

Сейчас скажу

73.87

Активный отдых

59.33

IT-баранки

48.50

Выборы. Конкурсы. Розыгрыши.

46.71

Вкусная жизнь

43.03

Додыр

39.58

Полит просвет

35.49

Выборы мэра Тольятти-2012

34.76

Развитие Тольятти

33.03


Все блоги

 
 
 
 

Финансы

 
 

Отчёт №3. О результатах критики такси "Майами"

Мы учли справедливую критику, полученную мною на «дежурстве по городу» в декабре 2012 о том, что скидка по картам постоянного клиента в размере 10 рублей просто смехотворна. Чтобы поднять ценность карты с 10 января по любой карте постоянного клиента предоставляется скидка 10% с любой поездки в любое время дня и любой день недели.

Особенно это будет заметно при поездке в два, три и более мест, аэропорт, межрайон и т.п. При этом происходит округление до 10 рублей.

Пишите, критикуйте. Отреагируем.
Юрий Кандаков, такси, такси майами

Комментарии (57)

+
0
Хочется не критиковать, а осторожно похвалить, чтобы не «перехвалить».

Недавно вызывал такси «Майами». Очень быстро отозвались, доехал без приключений с приятным собеседником-водителем. Я не часто пользуюсь такси (хотя по постам о Самаре, так могут подумать), но номер Майами у меня «в подкорке» застрял. :)
avatar

Aceton

  • 15 января 2013, 10:28
+
+1
НУ что ж, скажем так реклама Маями на тлт таймс и реакция Руководства этого такси заставляет меня перейти в ваши клиенты. И теперь под номером такси в моем мобильном телефоне будет Ваш телефон, а не телефон единого такси. Ну а дальше зависит только от работы вашей компании.
avatar

France

  • 15 января 2013, 10:47
+
+1
Пишите, критикуйте. Отреагируем

Это плюс
avatar

hicks

  • 15 января 2013, 10:57
+
0
тут спращивают, а как получить карту постоянного клиента?)
avatar

hicks

  • 15 января 2013, 11:03
+
0
Сейчас мы раздаем дисконтные карты, готовим отдельную программу по картам. Думаю отчитаюсь в течение месяца
avatar

ykandakov

  • 16 января 2013, 06:36
+
0
то есть нужно к вам(непосредственно) обращаться или к любому водителю?
avatar

hicks

  • 16 января 2013, 10:33
+
0
а то уже двое спрашивают как получить заветную карточку)
avatar

hicks

  • 16 января 2013, 13:11
+
0
Карты через водителй раздаваться пока не будут. Если все сделаем правильно Карты сами Вас найдут и уже совсем скоро))). А кто не хочет ждать можно в офисе Майами- в БЦ Европа.
avatar

ykandakov

  • 17 января 2013, 16:33
+
0
то есть товарищ у меня может заехать к вам в офис и получить там вашу карту?
avatar

hicks

  • 24 января 2013, 17:38
+
0
Самое дорогое — это репутация. Её даже за деньги не купишь.
avatar

Aceton

  • 15 января 2013, 11:01
+
0
А я слышал, что самое дорогое -это глупость.За нее дороже всего платить приходится
avatar

hicks

  • 15 января 2013, 11:08
+
0
Для hicks

Это если есть рынок по купле-продаже глупости! :)
avatar

Aceton

  • 15 января 2013, 11:14
+
0
А цены? «Везёт» отвезло меня в старик за восемьдесят рублей, а «Майами» по району сто двадцать.
avatar

Beashen

  • 15 января 2013, 11:05
+
0
120? Вы точно на Майами ехали? Я в Новом за 100 перемещался на днях, ну ещё 10% скидка, т.е. 90 получилось.
avatar

first

  • 15 января 2013, 11:13
+
+2
Спецом сейчас позвонил — по карточке, по району девяносто. Я ехал четвёртого или пятого числа. В «Везёт» до старика восемьдесят, ехал в пятницу одиннадцатого. И сейчас поинтересовался, что у них стоит по району? По тому же маршруту — восемьдесят. Так, что «Везёт» по любому дешевле. Хотя и у них бывают залипухи с машинами, как и прочих таксёрских контор.
avatar

Beashen

  • 15 января 2013, 14:39
+
-1
C «Везёт» мне не свезло ни разу. То сарайка на колёсах приедет, то вообще нет машин, только смс «извините, машин по вашей заявке не нашлось. приносим извинения» — будто мне на извинениях теперь ехать придётся )))))
Так что как-то спокойнее Майами вызывать.
avatar

first

  • 15 января 2013, 15:03
+
0
Так что как-то спокойнее Майами вызывать.

In nomine patris, et filii, et spiritus sancti. :)
avatar

Beashen

  • 16 января 2013, 07:36
+
0
в любое время дня


В любое время дня или в любое время суток? Не подумайте, что придираюсь. Но это действительно существенно.
avatar

n-sider

  • 15 января 2013, 11:40
+
0
Суток, конечно.
avatar

ykandakov

  • 16 января 2013, 06:30
+
+2
Ну раз можно критиковать, то немножечко покритикуем )))
22/12/2012 вызвал такси примерно в 17:30, сказали выходить через 5 минут, вышел, прождал ещё 10-13 минут. Позвонил операторам, сказали что машину поторопят, подъехала через 3 минуты после моего звонка хьёндай красная, номер 602 (точно не помню), за рулём девушка (девушки это не в ваш огород камень:) ).
При повороте налево с Жукова на Фрунзе не убедилась, что на встречке другой водитель не поворачивает направо (с Фрунзе на Жукова) и начала ехать, а со встречки чувак ехал прямо. Ладно успели остановиться. Водитель такси вслух произнесла: «Кто же это из крайнего правого ряда прямо едет?».
Потом ради интереса рассказал историю которую наблюдал: В час пик, 40 лет победы, медгородок, направление в сторону новых кварталов, один водитель не пропустил другого выезжающего из кармана (и по ПДД не должен пропускать), и которого не пропустили вышел ругаться с тем, кто его не пропустил.
Комментарий на эту историю примерно следующий: «Водитель выезжающий из кармана прав, ведь у того кто не пропустил была помеха справа».
Затем завели разговор о повреждении машин, она говорила, а мне по барабану, у меня каско, и плачу за него не я, вот мне бампер надо отремонтировать, за год найду кто в меня врежется и отремонтирует.

ИТОГО: Как вы проверяете знание ПДД водителями? :) (вопрос почти шутка можно не отвечать :))
Но, ладно она себя угробит, так ведь и пассажиры могут быть в момент аварии в машине (что негативно скажется на вашем имидже, ИМХО), ведь и в других машинах едут живые люди, а не дай бог с детьми.

Спасибо за внимание!

P.S. А работа такси стала лучше. Был раньше постоянным клиентом, потом отказался в пользу другого такси, сейчас опять вашими услугами пользуюсь :)
avatar

Borodatiy

  • 15 января 2013, 11:43
+
0
По опозданиям, думаю, отчитаюсь в течение двух месяцев. Есть некоторые революционные мысли. Самому надоело это безобразие.:-)
avatar

ykandakov

  • 16 января 2013, 06:40
+
0
Да тут акцент не на опоздании водителя, а на её знании ПДД! Ведь она может угробить клиента с такими познанияи в ПДД.
avatar

Borodatiy

  • 16 января 2013, 13:05
+
0
А что она сказала, что тот водитель не прав по ПДД?
avatar

yur4ic

  • 16 января 2013, 14:05
+
0
Прочитайте внимательно, что написал я выше, где изложил критику, там всё написано.
avatar

Borodatiy

  • 16 января 2013, 15:09
+
0
Я сразу внимательно прочитал. На основании чего вы делаете заключение, что девушка не знает ПДД? На основании того, что она побурчала в адрес водилы, действия которого немного нелогичны, хотя и абсолютно правильны по ПДД. Кто часто там ездит — знает, что прямоедущие встают там в средний ряд ибо в крайнем правом бОльшая очередь поворачивающих направо.
avatar

yur4ic

  • 16 января 2013, 21:05
+
0
очередь поворачивающих направо? Откуда очереди при правых поворотах?
avatar

Mefistofile

  • 16 января 2013, 21:30
+
0
1. Большая очередь на перекрёстке Жукова Фрунзе только в так называемые часы пик, ехал я в субботу, там не было никакой очереди. А если ехать по центру перекрёстка то там хреново его заделали и проще по правому или левому ряду.
2. Прочитайте дальше про рассказанную мной историю, про выезд из кармана около мед городка.

Если и так не поймёте, то это ваши проблемы.
avatar

Borodatiy

  • 17 января 2013, 08:03
+
0
я задавал вопрос и комментировал перед новым годом хамство ваших диспетчеров…
-Kent063
24 декабря 2012, 18:26

вот ваш ответ:
Вот ради таких отзывов я здесь и дежурю. Извините нас за нашу грубость и хамство. Если вы оставили отзыв, то точно ситуация разобраны, а диспетчер наказана. Но я проверю.

ykandakov
24 декабря 2012, 20:09

ну так как, проверили???
avatar

Kent063

  • 15 января 2013, 15:15
+
0
Конечно, проверил. Ситация разобрана. Наказание понесено.
avatar

ykandakov

  • 16 января 2013, 06:34
+
0
только я почему то об этом первый раз слышу… те только что прочитал…
avatar

Kent063

  • 16 января 2013, 08:39
+
+1
наша недоработка. После Вашего вопроса с 17 января Служба контроля качества обязана лично ответить каждому заявителю. Вчера на это час потратил. Прошу прощения.
avatar

ykandakov

  • 17 января 2013, 16:31
+
+1
Пишите, критикуйте. Отреагируем
Причём тут МАЙАМИ или такси из Майами???)))
Интересно, а в Америке есть такси Самара или Тольятти)))
avatar

slavabeaver

  • 15 января 2013, 15:29
+
+1
«Таксопарк имени XXV партсъезда» :)
avatar

Beashen

  • 16 января 2013, 08:42
+
0
в Америке есть такси Самара


Что такси, берите выше, у них города Москва, Питер есть. Что касается отношения к нам и весь мир поверит, то как минимум на 90% это работа вашингтонского обкома, там из белого сделают черное и наоборот в 6 секунд. Примеры нужны?
avatar

Bot-a-nik

  • 19 января 2013, 01:45
+
-1
и как же получить такую карту?
avatar

aaaaeeee

  • 16 января 2013, 09:29
+
-1
Вчера только читала возмущенный крик души, что клиента вашего такси избили водители «Майми» на бульваре Ленина 23.
avatar

Mary

  • 16 января 2013, 15:50
+
-1
а поподробнее? ссылочку можно?
avatar

hicks

  • 16 января 2013, 15:55
+
-1
а нашел уже тут
А заявление в полицию по факту избиения и грабежа от парня и девушки есть?
avatar

hicks

  • 16 января 2013, 15:58
+
-1
Ой, боюсь там такой парень с девушкой были, что таксиста надо спасать было
avatar

Mefistofile

  • 16 января 2013, 21:32
+
-1
Или тупо антипиар
avatar

Mefistofile

  • 16 января 2013, 21:35
+
-1
очень похоже.
avatar

hicks

  • 16 января 2013, 22:29
+
+2
заявление в полицию, конечно, есть. комментировать здесь не буду. Скажу, что все не совсем так, мягко говоря, как описывают в инете. Я рад, что органы разбираются. Но никто не снимал ответственности в нашей системы и с меня лично в том, что такая ситуация в приниципе возникла и дошла до этого. Сейчас над этим работаем.
avatar

ykandakov

  • 17 января 2013, 10:04
+
0
Видиорегистраторы стационарные в каждую машину с 2-мя камерами?)
avatar

Mefistofile

  • 17 января 2013, 14:39
+
0
А я тут на днях читала, что водителя Майами избили!!! вроде даже до реанимации. Сомневаюсь что это пиар!!!
avatar

sivaya

  • 24 января 2013, 17:12
+
0
Поставил "+" ykandakov за ответ после инцидента.
Плюс за верное направление общения с клиентами. :)
avatar

Aceton

  • 17 января 2013, 17:28
+
0
Здравствуйте!
Заказ 18 января 23.03 от гипермаркета «Лента» в 18 кв.
Диспетчера спросили стоимость проезда, Ответила — 90 руб. А с багажом? Ответила — не зависит от наличия багажа, тоже 90 руб.
Когда расплачивался с водителем, говорит 120 руб с учетом багажа. Я показал карточку, он нехотя сбавил до 110 руб.
Какая служба в данном случае недоработала? Диспетчер, водитель или общий менеджмент?
avatar

kostya132

  • 19 января 2013, 00:15
+
+1
Надо было звонить сразу диспетчеру (или в службу качества). Все решилось бы запросто.
У меня был подобный случай, когда водитель (таксопарк не помню) попытался с меня слупить за багаж. Я ему сказал, что звоню диспетчеру и буду разбираться. Он сразу махнул рукой и отказался от дальнейших споров.
avatar

Krasav4ik

  • 19 января 2013, 02:53
+
0
Отличное у Вас такси =)Комфортабельные авто и доброжелательные водители! Правда диспетчера бывают не очень внимательны, но это не страшно. Самое здоровское-это новая скидка! Еще очень радует, что намного меньше стало древних машин… Кстати приложение «такси Майами Клиент» (если не ошибаюсь) очень крутое =) мне нравится!!! СПАСИБО!!! А подруга в восторге от заказа такси на сайте! Она давно мечтала заказывать такси из офиса без свидетелей =) от неё тоже огромное спасибо =) И вообще развитие вашей компании на лицо!!!
avatar

sivaya

  • 24 января 2013, 17:10
+
0
Самое здоровское-это новая скидка


С этого места можно поподробнее?

приложение «такси Майами Клиент» (если не ошибаюсь) очень крутое =)


И тут, если можно.
avatar

Bot-a-nik

  • 24 января 2013, 18:05
+
0
приложение создано для смартфонов на базе андроид. бесплатно на google play… <a href="">вот здесь
avatar

sivaya

  • 24 января 2013, 18:14
+
0
Скидка теперь не 10 руб. а 10%…
avatar

sivaya

  • 24 января 2013, 18:16
+
0
Скидка теперь не 10 руб. а 10%…


Т.е. «не по району» стало выгоднее, понятно, но лично для меня не очень актуально, но приветствуется.
avatar

Bot-a-nik

  • 24 января 2013, 18:21
+
+1
Критика от водителей, что твориться? что за расценки, как уже говорят «Майами»-филиал «ВЕЗЕТ». Не боитесь растерять свои авто с адекватными водителями? и что будет дальше?
avatar

hamer63rus

  • 5 марта 2013, 13:16
+
0
Говорят что трудно получить заявку на «нефирменном» авто, хоть у тебя там только что купленная иномарка.
avatar

Mefistofile

  • 5 марта 2013, 15:35
+
0
именно так и есть. заявку брать все сложнее (на любом авто) т.к. фирменных увеличивается с каждым днем. Яб не сказал что работы стало гораздо меньше, просто машин стало очень много.
avatar

hamer63rus

  • 5 марта 2013, 19:43
+
0
загрузила приложение на андроид. СМС не пришло. Перезапускаю приложение, снова просит ввести телефон. Повторила. Снова СМС не пришло. Что делать?
avatar

BlackCat

  • 5 марта 2013, 22:04
+
0
С третьего раза все получилось. Правда днем уже пыталась. СМС пришло, все зарегистрировалось.
Спасибо. Вроде как удобно. Только вот грамматические ошибки в приложении можно и подправить. :)
avatar

BlackCat

  • 7 марта 2013, 18:03

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
 
 

 

Прямой эфир

 
 
 
 

Тэги

 
   

 

 
             
 

Войти

Регистрация

Разделы

Новости

Блоги
Персоны

Газета

Блоги

Коллективные

Персональные

Инфо

О сайте

Правила

Соглашение

Услуги

Реклама

Партнерская программа

         
             
 

Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)

Разработка сайта:

   

Дизайн: Грасмик Александр

Движок: LiveStreet