о проекте

войти | регистрация

 
 

 

 
 

персоны

 
   
 

тема

 
   
 

топ блоги

 
 

Экспертное мнение

126.60

Сейчас скажу

73.87

Активный отдых

59.33

IT-баранки

48.50

Выборы. Конкурсы. Розыгрыши.

46.71

Вкусная жизнь

43.03

Додыр

39.58

Полит просвет

35.49

Выборы мэра Тольятти-2012

34.76

Развитие Тольятти

33.03


Все блоги

 
 
 

Экспертное мнение

 
 

По Тольятти 28 сентября "дежурила" Валентина Юсупова


Валентина Алексеевна Юсупова — директор Муниципального учреждения культуры г.о Тольятти «Тольяттинская библиотечная корпорация».

Тольяттинская библиотечная корпорация — это центральная библиотека имени В.Н. Татищева и 20 библиотек-филиалов во всех районах города.

В собрании корпорации около 710 тысяч единиц хранения, в том числе печатные документы, аудиоматериалы и электронные издания по всем отраслям знаний. Ее фонды – часть культурного наследия. В библиотеках ежегодно обслуживается 75 тысяч читателей, которым выдается более 1,7 млн. изданий.

Эксперт отвечала на вопросы в течение дня.
Тольятти, Дежурная, Валентина Юсупова

Комментарии (38)

+
0
Здравствуйте. У меня вся семья читает. Дети пока своим увлекаются от Андерсена до Стивенсовна и Марка Твена. Жена — предпочитает женские романы. Сам Джека Лондона перечитываю. В связи с этим созрел вопрос — как много людей сегодня ходят читать в библиотеку? Ведь есть интернет, домашние запасы бабушек и дедушек и, наконец, книжные магазины.
avatar

klauss

  • 28 сентября 2010, 09:55
+
0
Спасибо за вопрос. В Тольяттинской библиотечной корпорации 75 тысяч читателей, которые посещают библиотеки свыше 500 тысяч раз в год. Кроме ТБК в городе действует Объединение детских библиотек и Библиотека Автограда. Все три системы в сумме обслуживают 27 % жителей Тольятти.
В стенах самой библиотеки читают редко, т.к. есть возможность брать литературу на дом. Почти все библиотеки корпорации сейчас работают в режиме открытого доступа. Что это значит? Вы можете брать на дом все книги и журналы на срок 15 дней с возможностью продления этого срока. Книги, изданные в текущем году, выдаются на 5 дней. Мы не выдаем на дом только словари, энциклопедии и газеты.
Очень хорошо, что у вас есть домашняя библиотека, оставшаяся от бабушек и дедушек, но, согласитесь, ни в одной квартире нельзя разместить фонд городской библиотеки. То чего нет у Вас, возможно, есть у нас. Причем в наших фондах есть не только классика. В большом количестве на стеллажах присутствует современная литература самых разных направлений, в том числе и женские романы, любимые Вашей женой, есть аудиокниги и книги на электронных носителях. В книжных магазинах книги стоят отнюдь не дешево. В библиотеке, оформив однажды читательский билет, вы можете брать литературу бесплатно каждый день, кроме выходных. Интернет – великое достижение, но поверьте, если ежедневно и помногу читать с экрана компьютера, зрение садится достаточно быстро. По этой причине Интернет еще долго не вытеснит печатную книгу. Кстати, Интернет сейчас есть почти во всех библиотеках Тольяттинской библиотечной корпорации и воспользоваться им может каждый тольяттинец.
avatar

VJusupova

  • 28 сентября 2010, 11:25
+
0
Что делать библиотекам при отсутствии бюджетного финансирования? Развивать и расширять платные услуги? Тогда произойдет некоторый отток читателей — невозможно коммерциализировать все поголовно. На «бабушкиных запасах» далеко не уедешь, но, с другой стороны, подношения некоторых «дарителей» (типа бизнесмена на букву Я) вызывают нарекания. Однажды я сам на запрос библиотеки (не вашей) вычеркнул несколько позиций из списка — ряд книжек не стоило бы читать подросткам и студентам, достаточно того, что они присутствуют в коммерческом обороте. Все-таки библиотеки — базовая часть нашей культуры, и лишь затем идут музеи, театры и др. На кризис все можно списать, но отчего ж городские власти именно эту статью расходов предельно минимизировали? Если ВСЕМ ПЛОХО — то всем должно быть плохо по чуть-чуть, в примерно равных пропорциях. А вообще — не должно быть так, чтобы всем было плохо.
avatar

slavasmirnov

  • 28 сентября 2010, 10:31
+
0
Спасибо за вопрос и сочувствие. Выход единственный и один, библиотеки должны достойно финансироваться муниципалитетом.Все переводить на платную основу мы не имеем право по законам, и не только «О библиотечном деле», и не желаем.Наша задача, чтобы власть это понимала и мы не устаем ей это показывать, хотя федеральные власти уже несколько лет показывают достойный пример «местной» и выделяют сотни тысяч рублей целевым финансированием на приобретение книг. В 2010 году это единственный, к сожалению, источник для приобретения нами новых книг. И этого, безусловно, не достаточно. Жить на указанные Вами, так называемые, подношения, конечно, не выход, мы это не практикуем. Дарения жителей составляют не более 5% необходимых для обслуживания читателей новых книг. Поэтому период формирования бюджета на очередной в т.ч. 2011 год, это настоящая борьба для руководителей библиотек, в которой они не всегда становятся победителями.
avatar

VJusupova

  • 28 сентября 2010, 12:01
+
0
А 75 тысяч читателей на 750 тысяч населения (или около того) это много или мало?!
avatar

PINGvin

  • 28 сентября 2010, 12:07
+
0
Все три муниципальные библиотечные системы города охватывают 27% населения.
Сейчас, в связи с тем, что молодежь активно уезжает из города, осталось около 723 тысячи жителей. 75 тысяч читателей в ТБК это почти 11% населения. Такой показатель сейчас наблюдается почти во всех библиотечных системах крупных городов. С учетом развития всех информационных технологий, это неплохой показатель.
avatar

VJusupova

  • 28 сентября 2010, 14:06
+
0
А из 75 тысяч: сколько постоянных читателей, сколько временных (только по школьной или ввузовской программе)? Какова динамика обращающихся в библиотеки с предыдущими годами, «портрет» вашего читателя?
С уважением
avatar

Grajdanin

  • 28 сентября 2010, 12:15
+
0
У нас нет понятия «постоянные» и «непостоянные» читатели т.к. каждый год посетители проходят перерегистрацию. 75 тысяч это суммарная цифра из новых читателей, записавшихся в текущем году, и тех, которые прошли перерегистрацию. Среди них есть читатели, которые приходят к нам несколько раз в неделю, а есть те, кто пришел один раз в году. Возраст читателей: от 14 и старше, т.к. ТБК это система библиотек для взрослых. Наши читатели пользуются литературой самой разной тематики. Бытует мнение, что в библиотеки ходят только школьники, студенты и пенсионеры. Это не совсем так. На первом месте по посещаемости – юношество (школьники старших классов и студенты — 33,5%), на втором месте – служащие (13,6%), на третьем месте – дети до 14 лет (10,7%), на четвертом месте – рабочие (10,4%), и только на пятом месте пенсионеры (10,4%). Люди среднего возраста тоже посещают библиотеки. Эта картина не меняется уже в течение нескольких лет. В 2009 году в связи с кризисом выросло количество безработных читателей.

avatar

VJusupova

  • 28 сентября 2010, 16:26
+
0
По моим ощущениям, в библиотеки ходят только те, кому нужны специфические книги для учебы. Из множества моих знакомых регулярно читают многие, но никто — через библиотеку. Почему бы не перестать закупать худлит и не сосредоточиться именно на научной литературе и на составлении архивов периодической печати?
avatar

angry_hungry

  • 28 сентября 2010, 13:23
+
0
Как показывает анализ спроса книг по корпорации, художественная литература тоже пользуется спросом у читателей. По данным 2009 года книговыдача отраслевой литературы составляет 42%, а художественной 34, 4%. Мы не можем «обидеть» тех, кому нужны эти 34%. Кроме того, все библиотеки ТБК имеют статус публичных. Это означает, что мы в равной степени должны держать в фонде литературу для всех категорий читателей. Закупать только научную литературу это функция библиотек, которые имеют статус научных. В Самарской области это Самарская областная универсальная научная библиотека (СОУНБ).
Хранением периодики мы всегда занимались, занимаемся и будем заниматься. Федеральные издания в подшивках хранятся у нас в течение 3-5 лет. Почему так? Потому, что почти все федеральные издания имеют собственный архив в Интернете. Ссылки на них есть на сайте ТБК cls.tgl.ru/ в разделе «Ссылки». Подшивки местных изданий у нас хранятся вечно. Самые старые газеты мы оцифровываем. С 2006 года сектор краеведения центральной библиотеки им. В.Н. Татищева реализовывает проект, в рамках которого было переведено в электронный формат 16 тысяч полнотекстовых статей из газет «За коммунизм» с 1962-1970 годы и «Гидростроитель» за 1967, 1968, 1973 и 1974 годы. Всеми этими материалами Вы можете пользоваться.
avatar

VJusupova

  • 28 сентября 2010, 15:03
+
+3
В библиотеках ежегодно обслуживается 500 тысяч читателей
стало быть, эта фраза из анонса некорректна.
avatar

artyom

  • 28 сентября 2010, 14:14
+
-4
Да, фраза некорректна. Более 500 тысяч посещений. Количество читателей перепутали с количеством посещений.
avatar

VJusupova

  • 28 сентября 2010, 15:06
+
0
Валентина Алексеевна!
Чтобы выжить, Вы, библиотеки, не можете просто ждать читателей. Наверняка, не ждете.
Здесь на сайте есть блог «Додыр», где посетители обмениваются своими симпатиями/антипатиями по поводу прочитанного или увиденного.
Как Вы думаете, было бы полезно Вашему ведомству принять активное участие в качестве коллективного (или индивидуального) эксперта в этом блоге, рассказывая о выходе и поступлениях интересных книг, организации обсуждений книг или встреч с авторами?
Что Вы предпринимаете, вообще, для того, чтобы быть интересными посетителям интернета или эти люди как клиенты для Вас потеряны?
avatar

999

  • 28 сентября 2010, 15:11
+
0
Спасибо за идею. Принять участие в блоге «Додыр» специалистам корпорации было бы действительно полезно. Что касается общения с посетителями Интернета, у нас есть сайт cls.tgl.ru/. На сайте читатель может воспользоваться электронным каталогом и узнать о наличии книги, не обращаясь в библиотеку. Ежедневно с 9.00 до 17.00, кроме субботы и воскресенья на сайте работает online-консультация. Без предварительной регистрации читатель может задавать библиотекарю вопросы. Принцип работы online-консультаций такой же, как в программе ICQ. В разделе «Контакты» есть форма обратной связи, где каждый читатель может оставить свой вопрос специалистам корпорации. Кроме того, там есть раздел «Книга недели». Каждую неделю специалисты выбирают из фонда книгу и составляют рецензию. Отзывы об этой книге посетители нашего сайта могут оставлять в форме обратной связи, которая находится под рецензией. На главной странице можно найти подробную информацию о событиях и акциях библиотек корпорации.

avatar

VJusupova

  • 28 сентября 2010, 17:02
+
+3
«Да, фраза некорректна. Более 500 тысяч посещений. Количество читателей перепутали с количеством посещений» (с)
Интересная путаница для руководителя учреждения...))) No comments.
avatar

Cosmos

  • 28 сентября 2010, 15:51
+
-4
Посмотрите ответ на первый вопрос:
В Тольяттинской библиотечной корпорации 75 тысяч читателей, которые посещают библиотеки свыше 500 тысяч раз в год
Путаница возникла всего лишь у одного из спрашивающих.
avatar

slavasmirnov

  • 28 сентября 2010, 16:19
+
+3
да нет, slavasmirnov, один из спрашивающих как раз точно подметил, что в ответах директора учреждения звучит «75 тысяч читателей в библиотеках корпорации», а в анонсе БЫЛО написано (до того, как появился вопрос), что библиотеки обслуживают 500 тысяч читателей в год. Именно в анонсе, подчеркиваю. И именно на несостыковку в ответе директора с цифрами, данными в анонсе (с которым директор учреждения должна была, полагаю, ознакомиться), и было указано. Сейчас, я вижу, цифры в анонсе исправлены по сравнению с теми, что были два часа назад. Это хорошо, что отреагировали быстро. Но можно было, как мне кажется, и поблагодарить человека, указавшего на эту неувязку.
avatar

mistertwister

  • 28 сентября 2010, 17:09
+
+1
Господа, ошибка есть и эта ошибка не руководителя, а пресс-секретаря. Анонс составляла и отправляла я, поэтому все претензии ко мне. Валентина Алексеевна человек занятый и проверять мои тексты ей некогда. Я работаю в ТБК не так давно, и разбираться в отчетных данных до конца пока не научилась. Это не снимает с меня ответственности – ошибку признаю. За то, что Вы вовремя заметили эту ошибку – огромное спасибо и извините, что ответила не сразу. Еще раз спасибо.
avatar

press-sek

  • 1 октября 2010, 11:11
+
0
Действительно, г-жа Юсупова сейчас очень занята. В организации, возглавляемой этой безграмотной дамой, идет прокурорская проверка цен на платные услуги. Представляете, в этой ТБК час работы в инете стоит 50 руб.(!)( в то время, как месяц безлимитного скоростного интернета стоит 500 с небольшим рублей), ксерокопия — 6 руб., распечатка — 10 руб.и т.д. Во всем городе таких цен не сыщешь! Решили подзаработать на студентах и пенсионерах...(((
avatar

kitti

  • 2 октября 2010, 08:09
+
+1
А кто из библиотеки-то в интернет ходит?
С ксерокопиями и распечатками такие цены — в самом деле беда. Особенно учитывая то, что из читального зала не дают унести книгу, чтобы отксерить в более дешевом месте.
avatar

angry_hungry

  • 2 октября 2010, 09:58
+
0
Особенно учитывая то, что из читального зала не дают унести книгу, чтобы отксерить в более дешевом месте.

Уважаемый angry_hungry! Читальных залов, в которых литература не выдается на дом, у нас нет уже больше года. Есть отделы художественной и отраслевой литературы. И везде по всей корпорации книги выдаются домой на срок 15 дней с возможностью продления этого срока. На 5 дней выдаются книги текущего года. Не выдаются только словари, энциклопедии и газеты. Все остальное Вы можете смело брать и ксерокопировать где угодно. Или были прецеденты, когда вам не выдали какую-либо книгу на дом? Если были – сообщите.
avatar

VJusupova

  • 5 октября 2010, 17:55
+
-1
В библиотеке прокурорской (ваша фраза)проверки не было, проверялся документ мэрии «Тарифы...», прошедший через юристов, экономистов, подтвержденный калькуляциями (бухгалтерскими расчетами составляющих каждой услуги). Критике подверглись не цены, а формулировка названия некоторых услуг. Объяснения с библиотеки, что значит на профессиональном языке то или иное название услуги, к сожалению, не затребовали. Ваше право дополнительными услугами не пользоваться, тем более, что книги на дом выдаются и все услуги, предоставляемые библиотекой бесплатно остаются неизменными.
avatar

VJusupova

  • 5 октября 2010, 17:53
+
+1
На сайте читатель может воспользоваться электронным каталогом и узнать о наличии книги, не обращаясь в библиотеку.

У меня такой вопрос — а какой смысл в электронном каталоге, если книги все выдаются на дом и нет гарантии, что нужная литература на месте?
avatar

mistertwister

  • 28 сентября 2010, 17:21
+
+3
И меня интересует этот вопрос. Я пытался воспользоваться электронным каталогом вашего сайта. Книгу нашел, обратил внимание, как это сказано в правилах поиска по каталогу, на сиглы хранения, и увидел в этих сиглах, что книга В НАЛИЧИИ (т.е. на месте) в библиотеке. Пришгел за ней в библиотеку, но оказалось, что она выдана. Вот я и хочу спросить: какой смысл в электронном каталоге, если он дает мне информацию только о том, что книга в б-ке есть вообще, но не уточняет, что книги в данный момент нет в наличии, что она выдана. А возможность отметить это в электронном каталоге у вас есть, это видно по форме заполнения запроса даже не специалисту.
avatar

Cosmos

  • 28 сентября 2010, 17:36
+
-5
раскрыть комментарий
avatar

VJusupova

  • 29 сентября 2010, 17:15
+
+4
Извините, но сиглы хранения указывают только место хранения, а не наличие книги в данный момент на полке. К сожалению, программу разрабатывает единственный лицензированный центр в Москве, у нас с ними ежегодный договор на новые версии, поэтому я смело пишу, что пока таких возможностей он нам не предоставил.

Извините, но Вы напрасно так «смело пишете»))
В разделе ТБК вашего сайта есть информация, что библиотека работает с программой МАРК-SQL. Да и в самом окне «Формирование запроса» вашего ЭК видно, что вы работаете с этой программой. Так вот. Во-первых, МАРК-SQL — не единственная в России лицензированная программа для работы в библиотеках. Есть еще «Руслан», ИРБИС, «Фолиант», «Библиотека» и проч., и проч. МАРК — не единственная, но самая на сегодняшний день популярная и продвинутая. Соответственно, НПО «Информ-система» (разработчик программы, с которой работает ваша библиотека) — не «единственный лицензированный центр в Москве», работающий с подобными программами.
Во-вторых, и в МАРКЕ, и в других автоматизированных библиотечных системах ЕСТЬ такая функция — отметка не только о месте хранения, но и о наличии книги в данный момент в любой библиотеке, в которой есть экземпляр/экземпляры этой книги. И ЭТО Я ПИШУ СМЕЛО как будущий программист (я студент-преддипломник) и как человек, который в свободное от учебы время подрабатывает в двух школьных библиотеках администратором, и администратором именно АИБС «МАРК». Я Вам, уважаемая VJusupova, больше скажу: наличие такой функции (отметка о наличии книги на полке) отражено даже в самом электронном каталоге вашей библиотеки! Вы сами-то заглядывали в этот самый каталог? Нет? Загляните на досуге. Рекомендую. Если заглянете в карточку с описанием нужной книги, увидите там такую ссылочку «Распределение по сиглам хранения». Если пройдете по ней, увидите табличку, в которой в первой колонке написано, где книга хранится, во второй колонке даются сведения о количестве экземпляров книги в каждой библиотеке, а в третьей колонке указано, сколько книг в наличии в данный момент в этих библиотеках. Эта колонка так и называется — «В наличии».
И вот в этой самой колонке и было отмечено, что книга в наличии имеется. Но вот когда я приехал за книгой в бибиотеку, оказалось, что она уже больше недели на руках, и мне посоветовали позвонить через неделю, чтобы узнать, вернули книгу или нет.
Так что зря вы пытаетесь свалить вину на разработчиков программы. Разработчик дал ту возможность, о которой мы с вами беседуем, уже несколько лет назд всем работающим с программой МАРК. Самое смешное то, что даже по вашему электронному каталогу это видно)))
Интересная вещь получается. Или директор тольяттинской библиотечной корпорации пытается ввести в заблуждение своих же читателей, или сама пребывает в каком-то непонятном заблуждении…
avatar

mistertwister

  • 29 сентября 2010, 22:31
+
-1
Единственно, что отвечу, очень мы любим считать себя осведомленнее других, подчеркну, что разработчиком программы МАРК является один центр (именно это я имела ввиду), наше вмешательство не допустимо, второе (по поводу отметки): в корпорации 20 библиотек, которые не объединены локальной сетью с центральной библиотекой, имеют разный способ подключения к Интернет. Третье, в корпорации есть программисты, которые более предметно поведут с вами разговор, например, на форуме сайта ТБК или в разделе «Контакты». Я прощаюсь.
avatar

VJusupova

  • 5 октября 2010, 17:17
+
0
<i>Единственно, что отвечу, очень мы любим считать себя осведомленнее других…</i>

В самом деле? Вы любите считать себя осведомленнее других? Если бы мне была присуща такая или другая, столь же недостойная черта характера, я бы не решился публично в этом признаться. Вы смелая женщина!
<i>...подчеркну, что разработчиком программы МАРК является один центр (именно это я имела ввиду), наше вмешательство не допустимо…</i>

Программу разрабатывает не центр, а научно-производственное объединение, и вмешательство в этот процесс библиотеки — пользователя программы не только не допустимо, а просто немыслимо, иначе это была бы не библиотека, а научно-производственное объединение))). Впрочем, любое НПО учитывает пожелания библиотек при разработке новых версий программы, тем более, такое серьезное, как «Информ-система».
…<i>второе (по поводу отметки): в корпорации 20 библиотек, которые не объединены локальной сетью с центральной библиотекой, имеют разный способ подключения к Интернет...</i> 

А это тут при чём? В электронной карточке стояла отметка о том, что книга в наличии именно в Центральной библиотеке, и именно в Центральной библиотеке книги в наличии не оказалось. Я писал ранее, что она уже неделю как была выдана. Так что тут всего два варианта ответа: 1) или библиотекари ЦБ забыли сделать отметку о выдаче книги в электронном каталоге, причем для этого им в Интернет даже не надо выходить, отметка о выдаче делается в сетевом каталоге и она автоматически отражается в ЭК на сайте, 2) или ваши работники не умеют пользоваться этой функцией. Думаю, что верен вариант первый, т.к. я сам при посещении библиотеки не раз видел, как ваши работники считывают сканером штрих-код книги при ее выдаче. Потому у меня и возник вопрос: зачем выставлять ЭК на сайт, если не использовать все возможности программы для быстрого и полного информирования читателей.
…<i>Третье, в корпорации есть программисты, которые более предметно поведут с вами разговор, например, на форуме сайта ТБК или в разделе «Контакты»</i>...

Пожалуй, я воспользуюсь такой возможностью и вашим любезным приглашением. Мне как администратору МАРКа будет интересно поговорить на эту тему с вашими автоматизаторами. Хотя бы для того, чтобы понять, насколько «предметно» они ответили бы мне на мой вопрос, раз уж Вы как директор не смогли этого сделать.
…<i>Я прощаюсь</i>.

В Интернет-сообществе такой способ заканчивать дискуссию означает «а не пошел бы ты». Этот прием обычно используют мальчики и девочки, которые оказались не в состоянии достойно оппонировать в разговоре. Что ж, если директор сети городских библиотек считает возможным так завершать разговор с читателем своей библиотеки, прощаюсь и я. До возможной встречи на вашем форуме :)
avatar

mistertwister

  • 5 октября 2010, 23:20
+
0
Господа, ошибка есть и эта ошибка не руководителя, а пресс-секретаря. Анонс составляла и отправляла я, поэтому все претензии ко мне. Валентина Алексеевна человек занятый и проверять мои тексты ей некогда...

гы! хорошая отмаза для вашего директора. теперь до кучи пусть ваш заведующий автоматизацией извинится за то, что директор не потрудилась узнать, какие возможности дает автоматизированная библиотечная программа прежде чем обвинять разработчиков в том, что они «не дали» ей какие-то там возможности.
Кстати, а директор не хочет извиниться за то, что она публично и несправедливо обвинила разработчиков в том, что они якобы не интегрировали в МАРК функцию отметки наличия книг на полке?
avatar

mistertwister

  • 2 октября 2010, 00:08
+
-5
раскрыть комментарий
avatar

VJusupova

  • 29 сентября 2010, 16:53
+
+3
Более того данная книга могла находится в нескольких библиотеках, мы, как правило закупаем от 3-х экземпляров. Кроме того, есть книги и потребности, которые возможно удовлетворить не сею же секунду или день,

Мы уже выяснили, что библиотечная программа дает возможность информировать (в том числе и с помощью ЭК, размещенного на сайте в Интернете) нас, ваших читателей, не только о том, есть ли книга в библиотеке вообще, а именно о том, есть ли книга в наличии. И не важно, что «данная книга могла находитЬся в нескольких библиотеках». Как мы теперь знаем, из электронного каталога я легко могу узнать, в какой библиотеке сколько экземпляров нужной мне книги имеется ВООБЩЕ и сколько имеется В НАЛИЧИИ. Нужно только, чтобы работники библиотеки (от директора до начинающего библиотекаря) ЗНАЛИ, что такую возможность разработчик программы предоставил. А уж сЕю же секунду будут удовлетворены книги)))))) или все-таки сИю секунду будут удовлетворены потребности (все-таки потребности, а не книги могут быть удовлетворены) – это уже другой вопрос.
avatar

mistertwister

  • 29 сентября 2010, 23:31
+
+1
<i>Единственно, что отвечу, очень мы любим считать себя осведомленнее других…</i>

В самом деле? Вы любите считать себя осведомленнее других? Если бы мне была присуща такая или другая, столь же недостойная черта характера, я бы не решился публично в этом признаться. Вы смелая женщина!
… <i>подчеркну, что разработчиком программы МАРК является один центр (именно это я имела ввиду), наше вмешательство не допустимо…</i>

Программу разрабатывает не центр, а научно-производственное объединение, и вмешательство в этот процесс библиотеки — пользователя программы не только не допустимо, а просто немыслимо, иначе это была бы не библиотека, а научно-производственное объединение))). Впрочем, любое НПО учитывает пожелания библиотек при разработке новых версий программы, тем более, такое серьезное, как «Информ-система».
…<i>второе (по поводу отметки): в корпорации 20 библиотек, которые не объединены локальной сетью с центральной библиотекой, имеют разный способ подключения к Интернет...</i> 

А это тут при чём? В электронной карточке стояла отметка о том, что книга в наличии именно в Центральной библиотеке, и именно в Центральной библиотеке книги в наличии не оказалось. Я писал ранее, что она уже неделю как была выдана. Так что тут всего два варианта ответа: 1) или библиотекари ЦБ забыли сделать отметку о выдаче книги в электронном каталоге, причем для этого им в Интернет даже не надо выходить, отметка о выдаче делается в сетевом каталоге и она автоматически отражается в ЭК на сайте, 2) или ваши работники не умеют пользоваться этой функцией. Думаю, что верен вариант первый, т.к. я сам при посещении библиотеки не раз видел, как ваши работники считывают сканером штрих-код книги при ее выдаче. Потому у меня и возник вопрос: зачем выставлять ЭК на сайт, если не использовать все возможности программы для быстрого и полного информирования читателей.
…<i>Третье, в корпорации есть программисты, которые более предметно поведут с вами разговор, например, на форуме сайта ТБК или в разделе «Контакты»</i>...

Пожалуй, я воспользуюсь такой возможностью и вашим любезным приглашением. Мне как администратору МАРКа будет интересно поговорить на эту тему с вашими автоматизаторами. Хотя бы для того, чтобы понять, насколько «предметно» они ответили бы мне на мой вопрос, раз уж Вы как директор не смогли этого сделать.
…<i>Я прощаюсь</i>.

В Интернет-сообществе такой способ заканчивать дискуссию означает «а не пошел бы ты». Этот прием обычно используют мальчики и девочки, которые оказались не в состоянии достойно оппонировать в разговоре. Что ж, если директор сети городских библиотек считает возможным так завершать разговор с читателем своей библиотеки, прощаюсь и я. До возможной встречи на вашем форуме :)
avatar

mistertwister

  • 5 октября 2010, 23:17
+
+3
LOL! mistertwister рулит! :)
avatar

Avatar

  • 29 сентября 2010, 23:36
+
0
Я обращаюсь к администраторам или модераторам сайта. Отвечая директору ТБК, я поначалу добавил свой комментарий не к тому посту. Возможности удалить свое собственное сообщение я здесь не вижу. Поэтому я добавил повторно комментарий уже к тому посту, к которому он относится. И очень прошу мое сообщение (от mistertwister) от 5 октября, отправленное в 23:17, удалить, если есть возможность, т.к. оно дублетное. Спасибо.
avatar

mistertwister

  • 5 октября 2010, 23:28
+
0
Надо было раньше думать. Теперь можно, например, извиниться.
Хотя, я и не модератор, так что у меня неофициальная точка зрения. Кто-то уже это увидел.
avatar

jagg

  • 6 октября 2010, 00:10
+
0
Простите, не очень хорошо вас понял. Перед кем извиниться? Перед тем, на чей пост я отправил комментарий, предназначенный директору ТБК? Ну так я прилепил этот коммент поначалу к своему собственному посту. Мне надо извиниться перед самим собой? Думаю, что сам себя я прощаю;)
avatar

mistertwister

  • 6 октября 2010, 00:44
+
0
Мне не понравилось, что страница раз'ехалась. Но это мелочи.
Люди видели Ваше сообщение (не там, где надо), перед ними и надо извиняться, что отправили сообщение не туда.
Ну, я типа противик удаления и редактирования комментариев.
Посты, по хорошему, тоже не надо бы редактировать.
avatar

jagg

  • 6 октября 2010, 00:52
+
+1
Люди видели Ваше сообщение (не там, где надо), перед ними и надо извиняться, что отправили сообщение не туда.

))) Вы невнимательно прочитали и мою просьбу модераторам, и мой ответ Вам. Придется повторить. Поместив свой пост «не там, где надо», я отправил его САМОМУ СЕБЕ. Я извинился перед САМИМ СОБОЙ и, как написал в ответе Вам, САМ СЕБЯ простил)))))))))). И посчитал необходимым объяснить модераторам свою ошибку, чтобы это не было воспринято как посткроссинг, если вы понимаете, о чем я. Но, по большому счету, мне все равно, будет здесь висеть мой дублет. Это могут решить только модераторы. Читайте внимательнее сообщения, которые Вы беретесь комментировать.
С уважением, mistertwister.
avatar

mistertwister

  • 6 октября 2010, 13:27

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
 
 

 

Прямой эфир

 
 
 
 

Тэги

 
   

 

 
             
 

Войти

Регистрация

Разделы

Новости

Блоги
Персоны

Газета

Блоги

Коллективные

Персональные

Инфо

О сайте

Правила

Соглашение

Услуги

Реклама

Партнерская программа

         
             
 

Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)

Разработка сайта:

   

Дизайн: Грасмик Александр

Движок: LiveStreet