На TltTimes накануне дежурил Юрьевич Карнаухов, региональный директор ОАО Банк АВБ (АВТОВАЗБАНК) в Тольятти.

alex:
И сколько уже регионов охвачено АВБ. Вроде бы даже на Кипре. Только не понятно зачем?

Карнаухов Н.:
to alex
В настоящее время подразделения Банка расположены в следующих регионах: Самарская область ( Самара, Тольятти, Сызрань, Новокуйбышевск), Ульяновская область (Ульяновск, Димитровград), Оренбург, Республика Чувашия (Чебоксары, Новочебоксарск), Набережные Челны, Москва, Воронеж. Филиал на Кипре существует с 1993 года и работает на основании лицензии Центрального Банка Республики Кипр. Наличие данного филиала удобно для наших корпоративных клиентов, ведущих активную внешнеэкономическую деятельность. Обслуживание через филиал на Кипре позволяет существенно увеличить скорость международных расчетов. Для частных лиц филиал на Кипре предлагает вклад «Средиземноморский», на который, в соответствии с законами Республики, распространяется Программа защиты депозитов ЦБ Республики Кипр. Данный вклад можно оформить в любом офисе банка в г. Тольятти.
С уважением

Антон:
А что, кроме дел АВБ, Вас интересует? Какие виды хобби считаете самыми предпочтительными в Тольятти?

Карнаухов Н.:
to Антон:
Кроме работы увлекаюсь охотой, рыбалкой, русским бильярдом и боулингом. Думаю, что в плане хобби Тольяти ничем не отличается от любых других городов. Выбор широчайший, дело только в личных пристрастиях и возможностях.
с Уважением

Пессимист:
есть ли у вас программа кредитования малого и среднего бизнеса, если ООО еще не нажило имущества? то есть в залог предлагать нечего?

Карнаухов Н.:
to Пессимист:
ОАО Банке АВБ осуществляет программу поддержки развития малого и среднего бизнеса совместно с Российским Баком Развития ( РосБР). Условия данной программы определены РосБР и Минрегионразвитием. Подробнее можно ознакомиться здесь: www.avtovazbank.ru/maliy_biznes/kredit_rosbr?g=218 или получить информацию в офисах Банка.
С Уважением

чартер:
Можно ли имея тольяттинскую прписку взять кркдит в другом городе, где есть филиал, а погашать в тольятти.
Вообще как лучше сделать, если стоишь бизнес в другом городе, а живешь здесь. Там удобнее в плане работы, расчеты, контакты и проч. Но юридический адрес здесь.

Карнаухов Н.:
to Чартер:
Варианты возможны разные. Думаю оптимальный можно подобрать при личном общении и понимании деталей организации Вашего бизнеса. С точки зрения расчетов можно воспользоваться технологией интернет-банк.
С Уважением

статист:
Многие банки в перид 2009 г. стлкнулись с невозвратами кредитов. Приходилось ли Вам обращаться в коллекторские агентства, насколько результативны такие действия, если человека признали банкротом и каковы суммы невозвратов, хотя бы в превом приближении.

Карнаухов Н.:
to Статист:
Нашему Банку, как и всем другим, которые занимались кредитованием физических лиц, пришлось столкнуться с невозвратами кредитов. В отношении заемщиков, кто несвоевременно исполняет обязательства позиция банка четко определена. Мы четко разделяем их на две категории: те, кто не может обслуживать кредит по объективным жизненным причинам и те, кто платить не хочет. С первыми мы готовы совместно искать пути выхода из ситуации: проводить реструктуризацию, делать отсрочки и др. Ко вторым отношение другое. Здесь мы используем все возможные меры, предусмотренные действующим законодательством вплоть до возбуждения уголовных дел. Опыт работы с коллекторами есть. Эффективность работы коллекторов лично я оцениваю не выше, чем эффективность работы специализированных подразделений Банка.
Что касается суммы просрочки, то сама по себе цифра мало что значит без дополнительной информации о величине кредитного портфеля, сумме созданных резервов и др. Подробную финансовую отчетность можно посмотреть на сайте банка www.avtovazbank.ru в разделе финансовая отчетность или на сайте Банка России www.cbr.ru

Карнаухов Н.:
to Статист:
Дополнительно: со случаями признания банкротсва физического лица сталкиваться не приходилось
С Уважением

715:
Добрый день, Николай Юрьевич!
Каковы, на Ваш взгляд, перспективы:
1. развития банковской системы РФ;
2. банковской системы Самарской области и, в частности, г. Тольятти и Самара;
3. развития г. о. Тольятти.
Заранее спасибо за ответ.
Хорошего дня!

Карнаухов Н.:
to 715:
Спасибо за добрые пожелания!
Вопрос конечно глобальный, можно писать научную работу :). Если кратко, моё мнение: банковская система и отдельные банки — отражение состояния экономики в целом. Банки Самарской области не являются исключением. Из общих тенденций выделил бы то, что процесс укрупнения будет продолжаться. Относительльно развития г.о.Тольятти: мой прогноз оптимистичен. Пусть не быстро, но ситуация будет налаживаться. Этому есть много причин и предпосылок.
С Уважением

red:
Какие банки более устойчивы: где больше вкладов населения или где большинство активов составляют средства корпоративных клиентов?

Карнаухов Н.:
to red:
Немного поправлю вопрос: средства корпоративных клиентов могут составлять пассив. По существу, источник формирования пассивов очень существенный фактор надежности банка, но в конкретной общественно-экономической ситуации, коротком временном промежутке. Стратегически более надежен банк ведущий взвешенную, консервативную политику размещения средств, т.е. формирования активов.
С Уважением

Полицемако Д.В.:
Николай Юрьевич, добрый день!
Вопрос следующий: зарплатный проект NCC охватывает все подразделения ОАО «АВТОВАЗ» — банки как бы поделили территорию.
Недавно банк Лада-кредит (бывший Автомобильный банкирский дом) поднял процент за пользованием услуги овердрафта с 10 до 20% (при этом размер овердрафта остался прежний — 50 % от оклада или средней ЗП).
Соответственно народ начал роптать.
И тут как тут появился представитель АвтоВАЗбанка и стал всех звать в банк и расхваливать его…
многие согласились, в т.ч. и я…
перешли на обслуживание в ваш банк
но когда пришла пора выдавать решение по овердрафту, то выдаваемая сумма оказалась в 10 раз меньше, чем в Лада-кредите…
Чего вы боитесь — все равно зарплата идет через ваш банк…
сообщаю настроения людей — народ обратно собирается в Лада-кредит… или меняйте условия…

Карнаухов Н.:
Добрый день, Дмитрий Владимирович!
Немного порпавлю: банки никогда не «делили территорию» на АвтоВАЗе. Все решения принимались самим заводом. А с конца прошлого года ограничений по выбору обслуживающего банка для работников нет.
Относительно размера овердрафта, все же наверное не в 10 раз, но тем не менее вопрос понятен, мы его обязательно рассмотрим. Хочу отметить, что размер овердрафта не единственный критерий выбора обслуживающего банка. Наш банк к примеру, в рамках зарплатных проектов, предлагает карты NCC/Maestro, которые обслуживаются не только в сети банкоматов NCC, но и по всему миру.
С Уважением

Полицемако Д.В.:
согласен, что наличие кары Маэстро — это плюс…
но рядовой работник ВАЗа если и бывает зарубежом, то не чаще 1-2 раз в году… фактические карта Маэстро используется 1-2 раза в год…
а овердрафт чуть ли не ежемесячно…
поэтому сразу встает выбор…
вопрос — есть ли какие то сроки в течение которых будет решен вопрос о размере овердрафта (предлагаю отталкиваться от размера либо оклада (не касается рабочих), либо от размера средней заработной платы (рабочих коснется)…

Карнаухов Н.:
to Полицемако Д.В.
Маэстро, это не только заграница, но и вся территория Российской Федерации. За предложения спасибо. Полагаю вопрос рассмотрим в течение двух недель.
С Уважением
грустный:
Сужу по личному опыту: каждый поход, попытка получить кредит в любом банке (Сбере, ФИА, НТБ, АВБ) — испытание нервов, обязательно стресс. У тебя есть справка о з/п, авто для залога и квартира, не обремененная пожилыми и юными жильцами, но ничего тебя не защитит от унизительного допроса при заполнении анкет, собеседовании.
Неужели вам, господа банкиры, абсолютно по фигу, что мы о вас думаем? Неужели вы настолько уверены, что вам такое отношение не аукнется.
Не думаю, что сильно ошибусь, если предположу, что в рейтинге негативного отношения вы в призовой тройке. После единороссов и гаишников.

Карнаухов Н.:
to Грустный:
Давайте разделим вопрос на две части. Первое, это содержание информации, которую необходимо получить банку. Здесь я думаю особых вопросов нет, т.к. Вы должны понимать, что банк выдает в кредит денежные средства, которые доверили ему его клиенты, в том числе вкладчики. И прямая обязанность банка — недопустить невозврата выданных кредитов. К сожалению, статистика такова, что уровень недостоверной/неполной информации достигает 30 — 40 %. Второе, это взаимоотношения клиент-работник банка, т.е. так называемый человеческий фактор. Здесь конечно не без недочетов. Стараемся работать над этим в постоянном режиме, стремимся исключить подобное.
С Уважением

веселый:
грустному
Интересно где это тебя унижали? глупость и чушь! А заполнение анкеты и получение инфы это нормально, а ты хотел чтоб ты пришел, только рот открыл а тебе «Всё, всё, всё мы поняли, поняли пятое окошко, там денежку дадут ничего о себе можете не рассказывать мы видим по вашим грустным глазам вы честный человек» )))

грустный:
веселому:
А откуда это веселое чудо? Почему тыкаем? Вопрос был банкиру.
И вопрос был про то, что заполнение всех требуемых документов, не освобождает от дополнительных требований и придирок.
Если уважаемый дежурный выбрал ник «веселый» для ответа на мой вопрос, то ответ понятен.
А если это какой-то инициативный веселый придурок из пиар службы банка, то есть точные адреса, где можно упражняться в остроумии.

веселый:
грустному
я тебя не знаю посему на ты… нет я придурок не из банка, но ко мне ниразу не придирались ни в одном банке… видимо внешность у тебя жуликоватая потому и придираются))

грустный:
веселому:
А в школе разве не учат, как раз, не знакомым людям и не тыкать?
Ну, да ладно. Обошлось без матов, и то хорошо.

Карнаухов Н.:
to веселый:
У меня к Вам просьба, давайте немного корректней, чтобы не устраивать склоку. Спасибо за понимание.
С Уважением

Настоящий Zoom-Zoom:
Николай Юрьевич, работа банкиром — это призвание или просто профессия? Вы любите свою работу или вам просто хорошо платят?
По-моему, банкир — одна из самых скучных и неинтересных профессий на земле.

Карнаухов Н.:
to Настоящий Zoom-Zoom:
Знаете, мне моя работа нравится. У меня в этом году исполняется 20 лет работы в банках, т.е. в принципе, организация и развитие сегоняшней банковской системы происходило на моих глазах и при моем непосредственом участии. И знаете, скушно все это время не было. Опять же, в разные периоды я работал на разных участках, где то было более интересно, где то менее, но скучно… врядли. Работа ведь с людьми, а разве с людьми может быть скучно? Мне кажется нет, а если кому то общение с людьми скучнО, то такому человеку в любой профессии скучно будет…
С Уважением

Стас:
извините, конечно: но Вы дали ссылку и в этой программе требуется обеспечение. Вы слушаете лиентов или машинообразно отвечаете? Я спрашивал: есть ли программы по которым кредитуется созданный недавно малый и средний бизнес? Какое может быть обеспечение кроме Уставного капитала? Если нет таких програм — так и скажите: для такого бизнеса ничего не предусмотренно. Во всяком случае в Вашем банке. Извините за эмоции.

Карнаухов Н.:
to Стас:
Я дал ссылку на программу кредитования малого и среднего бизнеса. Если предприятие вновь создано и не имеет имущества, в качестве обеспечения может быть рассмотрено личное имущество учредителей или имущество третьих лиц. Без обеспечения кредитования на сегодня нет.

С Уважением.

Редактор:
Уважаемые посетители сайта, эксперт закончил дежурство. Всего вам доброго. До новых встреч!