На данный момент в системе «Электронное ЖКХ» намечен целый ряд нововведений.

Любой незарегистрированный пользователь системы сможет свободно получить следующие сведения о каждом конкретном доме – его площадь, этажность, информацию по текущему ремонту.

Он сможет увидеть начисления по содержанию общего имущества и получить информацию по текущему ремонту.

Кроме того, ему будут доступны общие сведения об управляющей организации, а значит, он сможет ознакомиться с информацией, которую она раскрывает о себе. Это не только результаты ее финансово-хозяйственной деятельности, но и административные нарушения, зафиксированные ГЖИ, а так же многое другое.

У зарегистрированного пользователя возможностей будет больше. Вдобавок к уже названному, зарегистрированный пользователь получит доступ в Личный кабинет. А это значит, у него появятся следующие возможности:

Получать всю информацию по платежам – какие суммы, полученные управляющей организацией в виде квартплаты расходуются и на что именно. В будущем планируется ввести возможность безналичного погашения квартплаты с банковской карты и даже возможность подключения автоплатежа, когда квартплата будет списываться со счета жильца автоматически.

Контролировать все ремонтные работы в доме – зарегистрированному в системе жильцу будут доступны данные по смете капремонта.

Следить за «лентой событий дома». Она сделана по принципу новостной ленты на информационных сайтах и состоит из двух разделов – «все события», где будет появляться информация, например, о проведении общих собраний жильцов, и «аварийные ситуации». В этом разделе жильцы смогут получать полную информацию о том, что произошло, какой вследствие этого возник ущерб и самое главное – какие меры принимаются управляющей организацией конкретно сейчас.

Получать ответы на обращения граждан в управляющую компанию, а если они не будут услышаны, то и ответы на обращения в надзорные органы, например, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.

«Мы стремимся сделать систему максимально простой, чтобы даже человек, едва знакомый с компьютером, смог интуитивно разобраться в ней», — подвел Андрей Абриталин итог семинара.

СПРАВОЧНО

Государственная жилищная инспекция Самарской области в рамках областной целевой программы «Развитие информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Самарской области» реализует проект по созданию и развитию государственной информационной системы жилищного фонда в Самарской области «Электронное ЖКХ».

Создание Электронного ЖКХ регламентировано постановлением Правительства Самарской области от 03.12.12 № 703 «О государственной информационной системе Самарской области «Единая информационно-поисковая система жилищного фонда в Самарской области «Электронное ЖКХ»»».

На сегодняшний день Система решает задачи формирования единой базы и электронной паспортизации жилых объектов с полными характеристиками с 2011 года. Каждый объект получает электронный паспорт. В паспорте содержится исчерпывающий перечень характеристик объекта, в том числе технические показатели, энергетические характеристики и сведения о состоянии домов, включая адрес, площади, этажность дома, количество жильцов, сведения о земельном участке, данные об управляющей компании, времени последнего капитального ремонта и многие другие показатели. Система интегрирована с Порталом Электронное ЖКХ и сайтом государственной жилищной инспекции Самарской области.

В настоящее время в Электронном ЖКХ работают управляющие организации, поставщики ресурсов и органы местного самоуправления, а жители Самарской области имеют возможность пользоваться Электронным ЖКХ и контролировать работу организаций жилищно-коммунального хозяйства области.

Доступ в Электронное ЖКХ возможен из любой точки мира, где есть доступ в сеть Интернет. Жители могут получить информацию по управляющей компании, которая обслуживает тот или иной дом, включая её адрес, дату регистрации, контактные телефоны и прочее, а также ознакомиться с паспортами многоквартирных домов, содержащими общие сведения о доме, такие как площадь, этажность, год постройки, дата сдачи в эксплуатацию, количество подъездов и прочее.

При желании житель может пройти простую процедуру регистрации в личном кабинете, после чего у него появится возможность направить обращение в Инспекцию, либо напрямую в управляющую организацию. Если управляющая организация не даст ответ на обращение в определённый срок, оно автоматически будет перенаправлено в Инспекцию, после чего Инспекция его рассмотрит и примет меры. В будущем в своём личном кабинете жители смогут оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Доступ в свой личный кабинет жители могут получить также обратившись в Единый информационно-расчётный региональный центр (ЕИРРЦ).

Также в личном кабинете жители смогут следить за программой капитального ремонта, а именно – на какой период запланировано проведение капитального ремонта, сколько средств накоплено на капитальный ремонт дома и прочую информацию.

Использование Электронного ЖКХ является бесплатным для её пользователей.

Правительство Самарской области