Впервые познакомился с подходами Сунь-цзы в управлении в 1999 году и был поражен их мощью применительно к стратегическому управлению. И сейчас, когда провожу обучение по стратегическому менеджменту или стратегическую сессию, обязательную знакомлю участников с Сунь-цзы и это однозначно повышает качество стратегического управления или компетентность слушателей.

Второй раз подходы Сунь-цзы поразили как чрезвычайно простой и эффективная методика повышения компетенций по ведению переговоров и других качеств менеджеров с помощью управленческих поединков (по методике Тарасова В.К.). Суть методики и историю Сунь-Цзы в Тольятти раскрывать не буду, т.к. об этом много раз на тлттаймс писали.
Очень рад что мои коллеги (Божко Евгений, Оксана Зибарева и Сергей Рыбкин) возродили в Тольятти на регулярной основе проведение управленческих поединков. Пока работал 2,5 года в Самаре, тоже участвовал в таких поединках, но не так часто как хотелось бы. Зато в это время старался участвовать в поединках, которые проходили в Самаре. Был в судействе областного и городского турниров по управленческой борьбе.

А сейчас тольяттинский клуб управленческой борьбы расширился, туда входит и Ваш покорный слуга. Управленческие поединки в Тольятти стремительно развиваются: регулярно проходят поединки среди риэлтеров, организована студенческая лига (25.03.2013г. начался II Городской молодежный турнир по управленческой борьбе), организована детская лига по управленческой борьбе, регулярно проводятся поединки в БИТ для всех желающих (следующие 02.04.2013г., регистрация на сайте: www.facebook.com/events/581948565149166/).

Недавно меня (от ТКУБ) назначили менеджером проекта по организации управленческих поединков в ТПП. Это будут поединки увлекательнейшие поединки только для ТОП-менеджеров и собственников бизнеса. Сейчас совместно с ТПП занимаемся организационными вопросами. Надеюсь все у нас получится

К спорту отношусь хорошо, но сам занимаюсь скорее физкультурой: каждое утро бег, лыжи, рыбалка, летом — велосипед
Об эффективности работы управления физкультуры и спорта в Тольятти ничего не могу сказать, не анализировал их работу

Правовая форма — ООО.
Что касается штатных сотрудников, то еще со времени кризиса 2008г. мы реализуем следующий подход:

«У нас нет профессиональных консультантов, наши консультанты – профессионалы, ведущие практики-специалисты по своим направлениям деятельности».

Есть 6 партнеров, которые ведут работу (по специализации) по следующим направлениям деятельности компании:
1) Проведение маркетинговых исследований.
2) Разработка маркетинговых стратегий.
3) Повышение эффективности систем управления предприятиями.
4) Внедрение процессного подхода.
5) Реинжиниринг бизнес-процессов.
6) Создание системы бюджетного управления.
7) Создание системы стратегического управления.
8) Формирование корпоративной и организационной культуры.
9) Управление знаниями.
10) Разработка бизнес-планов.
А штатный работник я один

Лира, как говорится: «Кто старое помянет...» :)

К управлению страной непричатен :)
Мое мнение, что столь плохое состояние в бизнесе, связано в т.ч. и с тем что «маркетинг, который работает» чрезвычайно редко встречается в российких компаниях.
Что касается ПУТИ, то, наверное, меня зацепила работа Сунь-Цзы и для меня ПУТЬ — это путь развития

Если ожидания клиентов негативные, то превзойти их ожидания совсем просто — надо просто качественно предоставить товар (услугу, продукт).
Но можно превысить ожидания и достигнуть восторга даже у тех клиентов, которых наша компания по каким-то причинам не удовлетворила. Общеизвестно (из маркетинга), что:
— В случае удовлетворения своих жалоб 54-70% потребителей сохраняют отношения с компанией.
— Если клиент уверен в том, что его претензии будут удовлетворены мах быстро 95% сохраняют лояльность.
— Покупатели, жалобы которых были мгновенно удовлетворены, расскажут об этом (в среднем) пяти знакомым.

Суть «маркетинг, который работает» заключается в осуществлении прямо противоположных действий, чем те которые Вы описали, в т.ч.:
— Не обещайте больше, чем можете гарантированно выполнить.
— Делайте для клиента немного больше (раньше, дешевле), чем обещали.
— Никогда и ни в чем не обманывайте клиентов
— И т.д.

Что касается продвижения. Мы сейчас не тратим средства на рекламу, статьи в газетах, журналах и т.д. Все это достаточно дорого и становится всё менее и менее эффективным, т.к. её все больше. Действуем по другому, например, проводим (чаще всего бесплатно либо по минимальной стоимости) какое-то интересное мероприятие, куда приходит заинтересованная аудитория. А потом с этой аудиторией проводим работу (первая продажа низкомаржинальной услуги, затем- высокомаржинальных услуг).
Поясню, как это выглядит на практике. В 2008г. когда впервые организовывали проведение тренинга по маркетинговым войнам, опубликовали статью «Маркетинговые войны, или как противостоять столичным конкурентам-2» в газете «Понедельник» ponedelnik.info/money/marketingovye-voyny-ili-kak-protivostoyat-stolichnym-nobrkonkurentam-2nobr
и рядом объявление о тренинге. Итог: за тренинг заплатило всего 3 участника.
Сейчас когда организовывали подобный тренинг, то для начала провели бесплатный семинар по данной теме, присутствовало 49 человек. На семинаре желающим предложили пройти тренинг, и в итоге на тренинге 90% участников (9 человек) были те, кто был на семинаре.
Непосредственно консультирование по повышению эффективности систем продаж мы не занимаемся, это делает наша партнерская компания ИП Божко Е.Ю. (мы сотрудничаем с 2007г. и также участвуем в проектах этой компании по своей специализации: маркетинговые исследования, оптимизация бизнес-процессов, содание систем бюджетного управления и т.д.).
По поводу положительных примеров повышение эффективности деятельности наших заказчиков приведу следующие:
1. Внедрение системы бюджетного управления в ООО «Викинги» (работа длилась 9 месяцев, результат положительный, имеется положительный отзыв и рекомендации руководителя Заказчика).
2. Внедрение системы бюджетного управления в МУП «Спецкомбинат» (работа длилась 9 месяцев, результат положительный, имеется положительный отзыв и рекомендации руководителя Заказчика).
Все примеры не готов приводить, т.к. не все заказчики это приветствуют

Базовое, конечно, есть. Не упомянул о нем т.к. размещал «краткую информацию об образовании», поэтому разместил только то что относится к теме дежурства.
Закончил ТПИ в 1983 году (с отличием, ленинский стипендиат) и совсем не стыжусь своего базового образования: «Инженер-механик» по специальности «Машины и технология обработки металлов давлением». С громадным интересом работал первые годы инженером-технологом на АВТОВАЗе.

Я этой работой занимался в 1999-2002гг. Участвовал в работе по разработке «Основных положений реформирования производственного комплекса ОАО „АВТОВАЗ“, формированию бизнес-единиц (внутри АВТОВАЗ), созданию системы реформирования ПК (организации рабочих групп) и т.д.
Первым руководителем группы по подготовке „Основных положений реформирования производственного комплекса ОАО “АВТОВАЗ» был вице-президент по производству Вильчик В.А.
Работа по данному направлению велась в рамках всей работы по реформированию производственно-хозяйственно деятельности АВТОВАЗ и была направлена на повышение эффективности АО.

Спасибо, Лира, за добрые слова! Я всегда говорил, что достоверность опрос на сайте низкая, но комментарии очень интересны

Сколько минусов я получил за эти опросы от некоторых жЫтелей тлттаймс, сколько гневных высказываний… Хотя плюсов было больше, от тех у кого была другая точка зрения. Но Вы правы самое интересное в них были комментарии участников.
Да буду продолжать подобные действия, но скорее всего немного в другом формате. К годовщине работы мэра и губернатора жЫтелей тлттаймс ждет несколько сюрпризов :)

Спасибо за информацию. Это нельзя забывать

Согласен, не только стулья, но и кресла :)

По поводу дачи не стоит сожалеть. Одни мои знакомы, кстати, известные люди в городе, принципиально не имеют дачу т.к. мы живем в красивейшем месте и в каждый выходной они летом выбираются на природу, причем на разные места.
Зимой сложнее, но если есть машина, погрузить мангал, березовые угольки и выбраться на природу, где можно испечь окуньков не проблема

Не планирую никуда уезжать. Живем в красивейшем месте, рядом Волга, леса, Жигулевские горы. Автомобильные пробки не критичны. А когда живешь за городом — то еще и свежий воздух.
Да и работа есть. Если кого-то она не устраивает, то можно поменять или в конце создать эту работу самому (заняться собственным бизнесом).
Что касается детей, то у них своя жизнь, и свой выбор они должны сделать самостоятельно, без нашего давления. Но у моих девчонок (заканчивают сейчас ВУЗ и одновременно работают) таких желаний пока нет

Зато, Namaste, прекрасную уху Вы можете сготовить и дома. Кроме того сейчас много рецептов, как приготовить вкусную рыбу в духовке или на сковороде

Всё в Ваших руках, Namaste. Если нет знакомых рыбаков, то на крытом рынке каждый выходной свежих окуней продают. Их даже в автомобиле зимой хранят, чтобы не замерзли. Прямо из сетей и на рынок. По крайней мере раньше продавали.

Плов — замечательное блюдо, но во время поста, рыба предпочтительнее. :)
Плюсую за аппетитное фото

Согласен, Namaste, тоже думаю, что на фото рыба горячего копчения.
Блюдо тоже вкусное, но другое