Пользуюсь РТ уже очень давно. Когда нужно сменить тариф спокойно захожу в личный кабинет и меняю. Описание тарифов действительно каша, но один раз поискав информацию, в дальнейшем нахожу её просто. Дозвониться до техподдержки проблематично, но когда дозваниваюсь все проблемы решают.
Была проблема со скоростью в прошлом году, решали её долго (в течении 3 недель), но решили и потом перезванивали раз в неделю (в течении 2 недель, т.е. 2 раза) помониторили вместе скорость.
Общался со многими людьми по поводу интернет провайдеров. В итоге пришли к выводу, что у каждого провайдера есть плюсы и минусы. И никто не вырывается вперёд, потому что всегда найдётся тот кому не нравится какой-то определённый провайдер.
Borodatiy